АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
197 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2024
11.05.24 - 20.05.24
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
11 - 20 May

Опоздали с ремонтом отеля к сезону

Translate

Заселились в отель в начале сезона. Зимой в отеле проводился капитальный ремонт, однако завершить его к сезону не успели. Доделывают "на ходу": тут гости уже живут, а тут строители работают. В номере очень много недоделанных мелочей, толком не успели отмыть от строительной пыли.

Спортзал, спа/хамам, детский клуб - все не успели отремонтировать. Площадка для тенниса и баскетбола - грязные после стройки.

Пляж нормальный, лежаков много, но и заселен не на 100%. Нет пирса и отдельных платных шатров.

Еда разнообразная, есть из чего выбрать.

Анимация никакая. Детский клуб - три раскраски и рисование на лице, детей толком не контролируют, кто ушел, кто пришел, по русски не говорят.

Обращались с просьбами на ресепшен, объяснять приходилось с google-переводчиком, некоторые пролетали мимо ушей и не выполнялись. Накануне раннего выезда попросили собрать с собой ланч-бокс, утром обнаружилось что забыли и не собрали.

Плюсы:

1. разнообразная еда

2. отсутствие очередей

3. много места и свободных лежаков на пляже

4. хороший интернет

Минусы:

1. спортзал, спа/хамам, детский клуб - отсутствуют, не успели отремонтировать

2. не закончили ремонт, недоделки в номере

3. уборка в номере не всегда качественная

4. очень плохо работает кондиционер, был постоянно включен на минимум, но эффекта не было вообще

5. мало рускоговорящего персонала

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • 1. разнообразная еда 2. отсутствие очередей 3. много места и свободных лежаков на пляже 4. хороший интернет
  • 1. спортзал
  • спа/хамам
  • детский клуб - отсутствуют
  • не успели отремонтировать 2. не закончили ремонт
  • недоделки в номере 3. уборка в номере не всегда качественная
Added: 17.05.2024 16:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 354 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (898) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Timur Omarov
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.05.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 197
  • Photos: 4
0 Благодарностей