АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
557 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in May 2024
01.05.24 - 10.05.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование

Translate

Добрый день!

Отдыхаю в Турции традиционно 2 раза в год уже лет 15 подряд, была в самых разных отелях ( как лакшери, так и более бюджетных).

Отдыхая в этом отеле с семьей 9 дней в мае хочу оставить свой правдивый отзыв и предостеречь всех желающих поехать в данный отель.

Спайс позиционирует себя как высококачественный , крутой отель, но, к сожалению, это не так.

Плюсы :

1. хорошая уборка , через день меняли полотенца, тапочки, раз в 3 дня меняли постельное белье, банные принадлежности добавляли каждый день.

2. Красивая территория ( большое спасибо садовникам, реально глаза разбегаются от красоты растений и их ухоженность).

На этом всё.

Самый большой минус - это персонал. Невнимательные неулыбчивые, неопрятно выглядящие официанты , которые отворачиваются от отдыхающих, дабы не принимать заказ, никого не видят и не слышат, постоянно в заторможенном, отстраненном состоянии .

Не понимают русский, ок, я свободно говорю на английском, так они и Английский не понимают. Просишь одно, приносят другое ( и это ведь не одного конкретного официанта я описываю, почти все такие. Сложилось ощущение, что там работают студенты и пенсионеры, которых взяли на заработки). Официанты казахи значительно отличаются в лучшую сторону, но и среди них есть халтурщики.

Они уже в мае ( про заполненности отеля менее 40%) ничего не успевают - вытирать столы, убирать тарелки и т.д. Все столы липкие, стаканы и тарелки грязные.

Анимации нет. Аниматорам в этом отеле классно, они сами как отдыхающие, на завтрак приходят к к 10:00, ни с кем не здороваются, никого никуда не приглашают ( ни днем, ни вечером). Отдыхающие даже не знают , что эти люди

аниматоры. Некоторые аниматоры в наглую зажигают с отдыхающими, что тоже как-то не вяжется с отелем такого уровня.

Вечерние шоу. За время нашего отдыха( 9 дней) было 3 кавер группы и одно танцевальное шоу. Все!!! При этом отель работает круглый год, странно как-то. Так еще и из этих 3-х групп 2 группы откровенно фальшивили, и нормально не могли исполнить ни одну композицию. Мы были в прошлом году в мае в соседнем Dobedane, так там во всю уже жизнь кипела, а тут сонное царство.

Еда. Ну если вы не мясоед, то вам сюда. Вкусно приготовленных мяса или рыбы найти сложно. Первые дни мая, вообще ничего мясного толком не было. В принципе вся кухня у них излишни острая, пересоленная .

Десерты вкусные есть, за это спасибо.

А еще в отеле сломанные почти все крышки подносов, в которых лежит еда. Постоянно они ломаются, непонятно как открывать , чтобы наложить себе еду.

Алкоголь. Пиво не вкусное. Коктейли более менее вкусные только в лобби, и то не всегда.

Еще важный момент. В период с 16:00-19:00 вы ничего покушать особо не сможете, все снек-бары закрываются, можно взять лишь мороженое либо вафли.

Море традиционно в Белеке классное, пологий вход, красивый пирс у отеля . Это все круто! НО, грязный пляж очень портит впечатление.

Сам по себе отель темный, это правда, везде темно ( в номере, столовой, коридорах отеля) но тут на вкус и цвет, кому-то нравится.

Жили в номере 3001( рядом с лобби), вроде говорили, что есть реновация, но в номере ужасный фен. Это даже не фен, это труба с дырой ( фирма Valera) из которой тихонько идет воздух. Ну и у нас не работал кондиционер,попросили починить -починили , но оттуда пошла удачная вонь, по итогу не пользовались. Благо вечером прохладно, открывали балкон.

Итог, не ждите ничего классного, возможно в СЕЗОН у них что-то станет лучше, но это не факт! Всем хорошего отдыха!

  • территория
  • уборка
  • персонал
  • анимация
  • напитки
Added: 15.05.2024 23:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 527 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Thanks a lot
Согласен с вами. Был в прошлом году и улетел за свой счет из этой помойки
ДА ВЫ ПРАВЫ!БОЛЬШОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ ДАННОГО ОТЕЛЯ!
Useful review
Thank you автору
По номерам согласна с вами - реновация или ремонт прошли мимо сторой. Фен Valera делает все возможное, но возможностей у него ноль. Кондиционер тоже работал только в одном режиме. На том спасибо. Анимация вы правильно заметили никакая - где, кто, в какое время. Надо ещё пастараться найти аниматоров
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (859) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Рина Омарова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.05.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 557
  • Photos: 0
2 Благодарности