АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
591 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2024
12.05.24 - 17.05.24
- Воздержалась
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
12 - 17 May

Не самый популярный отзыв, но правдивый!

Translate

Я бы не дала отелю 5* да еще и систему Ultra.

Заселение: 5+ в отель приехали около 12-00 дня, номер дали сразу, что, конечно же, приятно

Огорчило обстоятельство, ради которого, собственно мы и прилетели в Турцию

У моего мужа 12 мая День рождения, эта поездка была моим подарком. Именно 12 мая мы и приехали, но отель НИКАК не отреагировал и не поздравил мужа. В других отелях нам и фруктовую корзину и вино в номере оставляли. И фотосессию дарили. Было обидно!

Территория отеля большая, идти не близко) Много пальм, зелени, цветов

Бары: не считала сколько их, не мало! Но скудные! Напитки практически все местные, такое я впервые встречаю в отеле, который позиционирует себя «премиум»

Номер: не очень удобные подушки, остальное все ок👌 минибар бесплатный, пополняется ежедневно: вода, соки, кола, фанта, еще какие то лимонады (вкусные) и пиво

Кстати, в номерах нет сумочек, с которыми ходить на пляж🤷‍♀️ ну о каких звездах идет речь? Тапочки, халаты есть

Ресторан: основной ресторан один, народу много, порой столик надо выискивать

По еде: ничего сверхъестественного нет. Никаких морепродуктов, разнообразия мяса тут не найдете!

На завтрак есть особо нечего: хлопья, каша, омлет, яичница. Правда куча булок, на вид красивые)

Фрукты: яблоки, бананы, апельсины, киви, алыча, арбуз, дыня, нектарины - довольно хороший список👍

Бассейны: так как море еще холодное, обычно, в это время, купаемся в бассейне, но не в этом отеле! Бассейнов на территории много, но они все ледяные. Пришлось купаться в закрытом басике.

Шезлонгов много, но к 12 часам они все заняты

Вечерние шоу программы отличные! Приглашаются различные коллективы. Но вот дискотека долбит полночи на всю территорию отеля! Спать проблематично!

Отель довольно «уставший» Все какое то пошарпанное и унылое

Каждый день, девушки по работе с гостями, написывают на вотсап и интересуются: все ли у вас в порядке) Не совсем поняла для чего это предусмотрено?

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • хорошее расположение. большая территория
  • мало места в ресторане. нехватка шезлонгов. скудные бары (напитки в основном местные) скудный выбор еды
Added: 14.05.2024 10:27
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 993 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Thank you автору
Уважаемый гость,
Благодарим за ваш отзыв и подробное описание вашего отдыха. Нам приятно, что вы оценили заселение, территорию, бары, минибар, вечерние шоу программы и другие аспекты. Ваши замечания и пожелания касательно сервиса, питания и других моментов будут обязательно учтены для дальнейшего улучшения качества предоставляемых услуг. Надеемся, что в будущем сможем снова приветствовать вас в нашем отеле и оставить только положительные впечатления.

С уважением,
Ирина Озкокдемир
Customer Relation Management
Megasaray Hotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (690) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Sorento
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.10.2013
  • Countries, cities: 7 / 14
  • Hotels: 13
  • Reviews: 15
  • Photos, videos: 42
  • Comments: 0
  • Readership: 17 511