АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3282 +29 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Vacation as a With family in May 2024
09.05.24 - 16.05.24
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
09 - 16 May

3 раз в Кристал и полный провал

Translate

Всех приветствую! Сразу обозначу, что по отелям Турции имеем большой бэкграунд, а именно в сети Кристал это наш третий отель, первые были Кристал Дэлюкс и Кристал Сансет, великолепные отели, вообще без серьезных претензий. В этом же отеле настигло полное разочарование.

По порядку:

1. Заселение. Ресепшн абсолютно не приветливые, не заинтересованные ни в каких ваших обращениях. У нас был забронирован фэмэли дуплекс, моя единственная просьба была не селить с видом на основную улицу с шумом машин. И как вы думаете куда нас поселили? Естественно с этим видом, и не в дуплекс, а в обычный фэмели с 1 санузлом. Я для чего бронировала с двумя санузлами номер? Чтобы мне на ресепшн сказали что такого номера нет и надо ждать несколько дней? Всмысле? Что за сервис вообще. Вообщем расстройство с порога.

2. Питание - НИЧЕГО вкусного, абсолютно обыденные скучные блюда. Мы не гурманы, но питание как в столовой это вообще не серьезно. На третий день меня вообще тоска охватила от этой курицы с говядиной…. К тому же половина блюд приготовлены не очень. Домик гёзлеме не работал ни разу!!! Сразу скажу - клубники, арбузов и дыни вы не увидите. Единственное в кондитерской вкусное кофе и десерты. На этом всё.

3. Анимация грустная! Больше и добавить нечего. Если в Кристал Сансет мы всю неделю видели анимацию постоянно, они всегда завлекали, весело проводили игры, то тут аниматоры включают на бассейне у пляжа свои турецкие песни, поют и танцуют под них сами себе приятные… проводят конечно боччу, аквааэробику, дартс и водное поло, но как то все это грустненько, не хватает классных игр, веселья. И все это только на стороне у моря, у самого отеля стоит удручающая тишина. Аниматоров не хватает, те что есть ребята стараются в меру своих возможностей.

4. На основной территории бассейны очень холодные, ноль музыки, пенсионерия в чистом виде.

5. В лаунже у пляжа вечером были несколько раз выступления музыкальных групп, очень это классно, а в остальное время только дискотека 90 годов от аниматора, который флешку с этой доисторической музыкой где то взял и одно и то же крутит по 2-3 раза за вечер.

6. Гестрелейшн такие же слабенькие, у друзей в номере 3 дня просто лило с душа, пока скандал не устроили - ничего не решали. Мы весь отпуск пульт от кондиционера выпрашивали, так его и не принесли. Почему вот на отдыхе мы должны целыми днями озадачиваться такими вопросами вообще не понятно.

7. Детям от 10 лет и старше заняться абсолютно нечем, опять же возвращаемся к анимации - для них нет ничего.

8. Вай фай! Это просто кошмар - ты подключаешься, вводишь номер комнаты, дату рождения, почту, он работает пока не заблокируешь экран. После - та же процедура заново! Представьте? Дети идут по отелю гулять, а ты им уже не дозвонишься, так как их выбило с интернета!

9. Коктейли - ассортимент 10 шт, все невкусные.

10. Спа программы неприятные, погладили за 40$ и все. Запах в спа не очень, полотенца так же с неприятным запахом.

Один плюс - вкусные бургеры в ночном ресторане. На этом всё.

Молодежи, людям с более менее взрослыми детьми здесь делать нечего.

Кристал Сансет - классный отель, этот абсолютная противоположность.

Друзья сейчас отдыхают в Кристал Адмирал, у них и клубника и арбузы имеются, классные вечеринки, аниматоры работают на славу. Их отдых вышел на 70 тысяч дешевле нашего… занавес

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • нет
  • размещение
  • уставшие номера
  • анимация
  • питание
  • развлечения для взрослых и детей
Added: 13.05.2024 17:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 331 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Грустно очень, летим в этот отель скоро по хорошим отзывам от знакомых и теперь расстроились от таких новостей об отеле😞
Я бы на Вашем месте узнала о возможности замены на другой Кристал. Сансет например.
Ирина, отзывы дело такое.) Перед этим отрицательным, есть за 24 год положительный,я бы не расстраивалась на вашем месте. На других сайтах тоже достаточно хороших отзывов .Тем более арбузы сейчас в Турции пошли, сомневаюсь , что фруктов в отеле не будет. Видимо начало сезона, заминки. Нам тоже очень рекомендовали этот отель , при чем друзья, которые лично отдыхали в октябре 23г. И если и менять отель то на Флору, там хоть природа красивая, имхо. Хотя конечно каждому своё.
Ирина, не переживайте, все там хорошо, вернулись пару дней назад . Все там есть и арбузы и клубника, и анимация. Wi-fi отличный. Мы были с детьми 8, 12 и 14 лет они не грустили))
Не волнуйтесь. Сейчас в этом отеле. Всё, мягко говоря, не совсем так, как в этом отзыве.
Мы только рады, что они направили силы на исправление всех описанных мной минусов. С нами связывался главный менеджер отеля, предлагали бесплатное размещение и приносили извинения с гарантией исправления всех косяков. Получили видимо нагоняй и раскачались к лету 👍🏼
Всем отдыхающим хорошего отдыха!
Да, за красоту - море/горы и выбираем Кемер💜
Согласна. Природа там красивейшая. По отелю - мы там встречались с людьми, которые в том году отдыхали и вернулись снова в этом году и в этот раз очень недовольны
А мы взяли в этот отель второй раз путевку, нам все понравилось ) у нас двое деток 5 лет и годик. Вот с пополнением решили вернуться, т к нареканий к отелю не было )
Регина , доброго времени суток . Тоже смотрим этот отель , летим с малышкой 1.5г . И вопрос про мост . На сколько геморно идти своим ходом до моря с малышом ?
Вообще не геморно особо. Мы в 90 процентов случаях ездили на шатле, они там каждые 5 минут гоняют, а когда шли пешком вечером уже вообще не долго, мне кажется в некоторых отелях когда живешь вроде на 1 линии но корпуса далеко получается дольше чем в данном случае.нас вообще не напрягало )
В телеграмме есть группа отеля, наберите название отеля и слово «гости», там люди обмениваются информацией онлайн.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (417) Previous rate Next rate All author's reviews (19)
Елена
Russia
Novrossijsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 14.11.2013
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Hotels: 17
  • Reviews: 19
  • Photos, videos: 118
  • Comments: 26
  • Readership: 25 856