Скажу сразу, очень большой вопрос кто дал 5* данному отелю, 4-* максимум. Прибыли в отель вечером, заселились и отправились на ужин... Были очень расстроены первым ужином, есть нечего абсолютно, зато салаты с холодными макаронами которые никто не берёт 5 видов. В следующие дни уже было получше. Сразу видно отель очень плохо готов к сезону, персонал сонный. Тарелки в столовой очень грязные, в кофемашинах постоянно заканчивается кофе и нужно все это просить... Сами не следят совсем. Зелени, цветов, кустов на территории нет совсем, есть имитация реки которую не чистили после зимы. Вид на море портит пустырь на котором нет ничего и ходить по нему нельзя так как это территория другого отеля. Номера перед въездом готовят слабо, по санузлу бегают муравьи, вопрос этот я поднял - его не решили... Импортный алкоголь наливают только в лобби и он весь спрятан в нижнюю полку, даже непонятно, что есть в наличии. Бармены очень слабые, не умеют готовить ни один коктейль, за весь отдых хочется выделить только Серкана, добросовестный работник, всегда готовил все очень хорошо. Русский и английский язык понимают очень плохо. Аниматоры ходят туда-сюда на протяжении всего дня и торчат в ресторане вместе с гостями. Программа не организована. В течении дня из игр будет предложено водное поло, боча и волейбол. Персонал ведёт себя излишне самоуверенно и вызывающе, постоянно пытаются завязать личные диалоги с гостями, при разговоре чувствуется сильный запах алкоголя.