День рождение
Не буду расхваливать сеть Алеан, она не нуждается в этом. Просто хочу сказать что поездка была испорчена людьми отвечающими за праздник в отеле. За несколько дней до приезда было все оговорено, как поздравить ребёнка с днем рождения. В день рождения они все сорвали,перенесли время раз, перенесли время два, после подошли на три минуты без музыкального сопровождения, как была выбрана заявка, просто с днем рождения. За это 2500???Вы если проспали, не смогли лучше бы не поздравляли, не понятно за что я заплатила
Самый лучший Алеан это Геленджик и Анапа, там все намного выше по уровню и заселение, никто в полупустом отеле не даст тебе сидеть пол дня с дороги, и анимация работает круче. Никаких накладок с поздравлениями не было.
В целом отель, местоположение идеально, работники отеля просто испортили все настроение.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Позвольте поблагодарить Вас за приверженность бренду «Alean Collection»!
Мы приносим наши искрение извинения, мы обязательно проведем служебное расследование относительно описанной Вами ситуации, чтобы исключить подобное в будущем.
Искренне надеемся, что Вы посетите «Alean Family Sputnik» вновь, и у нас будет возможность изменить Ваше мнение об отеле в лучшую сторону!
С уважением,
Ваитова Ольга Левтеровна
Управляющий «Alean Family Sputnik»
постоянно извиняетесь....что-то с этим не так
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?