за последние 30 дней
ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ
Прилетели в Бодрум утром 7 мая.
HYDE BODRUM находится в 30 км от аэропорта.
Добрались в отель в 8.
На ресепшен непонятно who is who - у сотрудников нет бейджиков.
По-русски говорит только одна сотрудница, хотя туристы из России составляют, по ее словам, 80%.
Заселение с 15. Заселили в 11, но в номер другой категории, поскольку отделка нашего номера еще не завершена.
Номер категории "General Admission King With Pool View".
Оригинальный дизайн в стиле Loft.
Современный кондиционер, несколько программ подсветки номера, в том числе автоматическая в санитарной зоне.
Постельное белье и полотенца отличного качества.
Капсульная кофемашина.
Душевая с тропическим душем и итальянской косметикой.
Гигиенические наборы, включая зубные щетки, пасту, одноразовую бритву.
Тапочки, теплые худи вместо халатов.
Уборка в номере ежедневно, без нареканий.
В буквальном смысле отелю без году неделя и техника уже выходит из строя. В нашем случае отказал кондиционер, 3 часа чинили - в результате вышла из строя еще и система управления светом.
После бессонной ночи номер заменили.
В отеле продолжаются строительные работы, которые не затихают даже вечером.
Обещали многое, но по факту ничего нет.
Отельный сервис из категории хуже некуда:
Нет карты отеля, расписания работы инфраструктуры. Нет спортивных активностей, кроме йоги, нет спа-процедур, нет вечерних шоу.
Тренажеры даже не подключены.
Вечерами иногда приглашают музыкантов и проводят дискотеки.
Эгейское море прохладное и летом, а в середине мая температура для плавания экстремальная. Бассейн без подогрева.
Территория отеля мизерная, выйти за территорию не получится даже при желании, отель расположен в глуши среди гор.
До центра Бодрума можно добраться только на такси за 12 евро.
В общем, заняться нечем.
Бонус только курильщикам - курение разрешено везде на открытом воздухе.
Wi-Fi на всей территории отеля.
Пляж крохотный, вход в море песчаный, плавный.
Отдельное вау лежакам - широкие, мягкие, чистые, расположены каскадом. Полотенца брать и менять можно без ограничений.
Есть душ и туалет.
Освещение дорожки ведущей на пляж вызывает недоумение: фонари установлены по ее центру, а не по краям - свет слепит глаза, а не подсвечивает путь.
Отдельная тема рестораны. Их 5.
Основной "Greater palms" - работает в завтрак, обед и ужин.
Однообразный ассортимент блюд. Из плюсов: неплохой зерновой кофе и апельсиновый фреш.
Каши жидкие и приторные. Почти полностью отсутствуют традиционные восточные сладости, а мороженого нет совсем.
Официантов много, но КПД нулевой.
Заказы забывают и путают. Проще и быстрее обслужить себя самому.
Три ресторана A`la carte
Hyde Beach - лучший - на 5*. Работает в обед и вечером. Хочется отметить менеджера этого ресторана Мустафу за его профессионализм и чуткое отношение к гостям.
Bungalow - открыт в обед. Популярностью не пользуется, никаких изысков.
Отдельно хочется сказать о французском ресторане La Rebelle.
Это единственный ресторан по предварительной записи. Причем изначально нам было сказано, что посещать можно каждый день. Но когда мы пришли в установленное время, нас не пустили. Вместо извинений последовало невнятное объяснение менеджера, что все же есть ограничение по посещениям, чтобы охватить всех желающих, хотя ресторан при этом полупустой. Нам хватило и одного раза. Есть там нечего, половина блюд за дополнительную плату. Десерты указанные в меню отсутствуют. Посещение этого ресторана пустая трата времени.
Бар Sun&Moon в лобби работает круглосуточно.
Большой выбор иностранного алкоголя, но не весь ассортимент бесплатный.
Во всех ресторанах меню только на английском, якобы это концепция Бодрума.
В целом, отель не оправдал наших ожиданий и не соответствует уровню 5*, ценник явно завышен. Надеемся что в дальнейшем все недочеты будут исправлены и отель получит высокую оценку, а пока только 3.
Сюда больше не вернемся.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?