Отдыхали с семье в мае 2024 года, отель позиционирует себя как 5* но по факту не более 2-ух.

Приехали в отель около 7 утра с 2-мя детьми, одному из которых не было 2-ух лет еще. Заселение по регламенту в 14.00. Ок. Подошли на ресепшен, оставили на чай, попросили заселить чуть раньше, на что обещали к 10 заселить. Думаем, ок, поидем позавтракаем, покормим малышню, и как раз время пролетит быстрее до заселения. Спустились в «ресторан» пошли выбирать еду, на что к нам подошел один из работник и сказал, что без браслетиков, завтрак платный (10$ с человека)

Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать) первый раз такое увидела😃 ок)

Едем дальше. Дождались мы 10 часов, нас таки заселили!!!

Номер, должен был быть с видом на бассеин, но дали непонятно в каких лабиринтах с видом на сад и дорогу🤦🏼‍♀️, так как были уставшие, остались в нем.

Номера очень уставшие, все старое, занавески стираные наверное еще при покупке😝, везде пыль, в ваннои комнате вообще 🤮 воняет испражнениями🤢 мусорных пакетов в ведрах нет, туалетного ершика нет. Бальзама для волос нет, зубной пасты нет, халатов нет. Полотенца было только 2, хотя в номере нас было 4🙄 душ прям максимально убогии, но работал (во многих номерах поняла, что не работает, либо очень скудно работает) так что тут нам «повезло» 🥴 уборка номера поверхностная!!

Постельное белье не поменяли ни разу за воемя прибывания, есть подозрения, что и полотенца меняли не каждый день (просто складывали).

Попросили в номер чайник, так как ребенок на смеси еще, с ресепшена, нас посылали к уборщику номеров, и т.д. В общем чаиник мы отбили только в середине следующего дня прибывания!!!!

Бассейны..

Чистые, но к обеду не очень😷 территория отеля относительно чиста.

Еда….

Завтраки - никакущие!!!! Все 7 дней ели только пончики, за которыми очередь в минут 20🥴

Обед и ужин более ли менее, не широкии ассортимент, но голодным не останетесь, не могу сказать что вкусно - но сьедобно.

За некоторыми блюдами нужно так же стоять в очереди около 10-15 минут, чтобы получить к примеру 2 небольших кусочка мяса (больше в 1 руки не дают😝). Из фруктов только дыня, яблоки и апельсины!!! Арбуз - за дополнительную плату😅 Напитки наливают в пластмассовые стаканчики, максимально неудобно!!! Если речь идет о пиве то не более 2-ух стаканчиков за раз в одни руки😎 (стаканчики грамм 100 наверное), свежевыжатый сок - за отдельную плату!

Кофе - с 8 до 10 утра бесплатно, после 10 - платно😃 кстати местный бариста (имя к сожалению не помню) отличный парень!!! И кофе не плохой!

На пляже, в определенное время можно поесть бургер, хот дог (это в разные дни если что😝) очередь опять же минут по 10.

Рестораны a la card (их 2 в отеле), на рецепции сказали что запись в главном ресторане с 8 до 10 утра. Пришли часам к 10. Нам сказали в ресторане что запись с 8 до 8.30. Ок, пришли на следующее утро, примерно в 8.10 на что нам сказали что на сегодня уже все занято, а на следующий день можно записаться только следующим утром (то есть по факту). Пришел муж утром следующего дня часом в 7😃 и ждал очередь в общем (пока не вызвали администратора его не торопились записывать) и таких как он было еще как минимум 5 человек) очень многие так и не попали в эти рестораны) хотя если често, еда такое себе и там) игра не стоит свеч😃

Пляж…

Так как я любитель позагорать на песочке, в шезлонгах не нуждалась) но у других с этим были проблемы. Приходили около 7 утра, чтобы занять место, для меня это не было проблемой.

Пляж относительно чистый, входить в воду можно и без специальной обуви - это плюс.

Пантон, не первой свежести, шатается.

Водный риф очень красивый и многообразный!! Тут прям 10 из 10, как говорится в самое ❤️

Вода очень теплая.

Полотенца на пляже выдают по картам, часто, к вечеру чистых полотенец нет) часто меняли их только на следующее утро)

Аквапарк состоит из 3 горок🫣 зона для малышей закрыта на ремонт)

Бассейн с искусственными волнами не работает.

За каждый сделанный шаг, персонал ждет чаевые..

Рекомендую ли я данный отель? Да, только из-за самого моря, первои линии, и красивого рифа. Если важно качество обслуживания, чистота, разнообразие в еде и напитках - однозначно НЕТ.

Посещу ли я данный отель еще когда- либо, возможно, так как для меня важнее всего, это пляж и море) ну и еще бонус - мы все приехали здоровые и невредимые ( все без отравлении, и всего остального)