АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
253 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in May 2024 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

так себе

Translate

Вообще сам по себе отель должен был быть высокого уровня, каким изначально преподносился, но здесь самая тухлая анимация что я видела, особенно игра Бинго по вечерам где с тебя просто пытаются содрать 3 доллара только за участие, вся программа по вечерам и для взрослых еженедельно повторяется и порой ты смотришь одно и то же. Еще из-за того что территория большая, если учитывать что для четверки есть доступ к пятерке, тяжело ориентироваться где что работает и в какое время, приходится бегать от одной точки к другой, не будучи уверенным что горка/заведение работает. Тебе конечно дают карту, но она абсолютно непонятная. Если говорить про горки в бассейнах то в четверке обычно на них очередь небольшая, но иногда мужчины которые подталкивают тебя на них отвлекаются либо друг на друга, либо на гостей той же расы что они, и задерживают очередь :)

Еще в номерах мы заметили, что хоть уборщики и заправляют постель каждый день, но полотенца могут не менять а просто красиво сворачивать старые, хотя на них есть следы которые сто процентов оставил ты. Поскольку в компании в которой мы ездили не было мужчин, работники и обслуживающий персонал почему то решил что можно общаться с нами иногда неуважительно или игнорировать) Ну это чисто менталитет этой страны, все внимание в основном мужчинам.

Говоря про еду, она здесь вкусная, но не всегда свежая, сестра получила сильную пищевую инфекцию, после этого вообще страшно стало есть.

Но вишенка на этом торте в том, что когда мы уже улетали, нам задержали рейс на почти что 12 часов и отель не предоставил номер хотя с нами был ребенок 6 лет, пришлось сидеть на ресепшене, терпеть укусы комаров;) (прикол Египта в том что тут вечером и ночью летают какие-то комары, которые очень больно кусают и ты потом весь день ходишь и чешешься.)

А еще у персонала есть такая тенденция высокомерно относиться к подросткам которые выглядят на 15 и молодым женщинам, игнорировать их или разговаривать как-то с наездом, в основном это касается гида анекс тур который работал в апреле 2024 года, а также бармана работающего в лобби отеля, который отказывался наливать кофе в нормальную чашку вместо бумажного стаканчика, потому что бар якобы закрывается, хотя до закрытия было еще полчаса, бармен конкретно выбесил потому что я хотела хотя бы не крошечную порцию кофе в тот момент когда я нервничаю из-за огромной задержки самолета. Ваше плохое настроение и усталость меня не интересует, я не за это платила такие деньги;)

Added: 08.05.2024 01:08
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 470 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Вы вылетали регулярным рейсом и его задержали? В этом случае надо требовать предоставление отеля за счёт авиакомпании. Если же это был чартер, то тут никто вам ничем не обязан. Вы можете подойти на ресепшен и уточнить, есть ли возможность продления номера, за соответствующую плату за ваш счёт. Может сложиться ситуация, что свободных номеров нет и продление невозможно, так тоже бывает. Выставлять в этой ситуации претензию отелю выглядит как-то неадекватно.
"...полотенца могут не менять а просто красиво сворачивать старые..."- у нас в санузле висела инструкция, что нужно сделать, чтобы полотенца заменили, упрощённо их надо было кинуть на пол. В противном случае полотенце остаётся то же, проводить оценку состояния полотенец в задачи уборщика не входит. Вы не обратили внимание на эту инструкцию?
Почему отель должен предоставить номер?
Полотенца меняют всегда, если знать правила пользования номером.
Никогда не было отравлений в этом отеле, просто надо соблюдать личную гигиену.
Все претензии надуманные и по вине отдыхающего.
Уважаемая Сибирь-матушка, Вас ждёт Анапа! :-)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 646) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Диана Земляных
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.05.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 253