Начну пожалуй с главного!!! -это Куба и куда вы едите отдыхать надо понимать, люди которые ждут тут сервиса и питания Турции или Египта вам в Доминикану )))) и да пандемия по Кубе вдарила хорошо.

Начнем:

1. Ресепшен

Русскоговорящих сотрудников на ресепшене нет (переводчик в помощь, кто не знает ломаного инглиша). На ресепшене заполняете анкету на английском и вам выдают браслеты, карточку для пляжных полотенец, ключи от номера и пароль для ви-фи на каждого человека (даже на ребенка). Скажу сразу ви-фи тут мягко говоря хромает, но из общения с частыми гостями Кубы мы поняли что это очень хороший уровень (ибо где-то пароль надо получать каждый час/день или он только на ресепшене). Карточку сдаете один раз и получаете полотенца на все время прибывания, меняете полотенце по своему желанию (запомните где сдаете карточку!!!, т.к. при выселении вам ее надо получить обратно и сдать).

Лайфхак :) на ресепшене можно взять номера которые нельзя забронировать в РФ, типо улучшенные (есть "козырные" двух комнатные с выходом к "своему" бассейну + зеленый браслет с некоторыми привилегиями (отдельный ресепшен/бар/столовая).

2. Номера

Рекомендую сразу при заселении проверить работу сейфа/фена/кондиционера/слива туалета/работу крана и конечно горячую воду!!!нам повезло все работала, а вот земляков прилетевших с нами ждали сюрпризы - решали они их совместно с гидом, т.к. русскоговорящих сотрудников нет.

В целом номера "уставшие" и конечно освежить их пора, но в общем и целом норм. По крайней мере мы знали что нас ждет.

Лайфхак =) чередовали $ и шоколадку Аленку с запиской, что надо сделать в номере (переводчик переведет всё что угодна на испанский) - и это работает и помогает, только так нам меняли постельное белье, полотенца, туалетную бумагу и проводили более менее нормальную уборку номера. Без записки вы получите бонус в виде лебедя или сердца из покрывал.

Каждые день нам приносили 2 бутылки воды (или 1 но 1,5 литра) и 2 бутылки пива/газировки на 4 человек.

И как не печально но таракашки есть, но и тут были подготовлены - мелок "Машенька" спасал!!! первые дня 4 стабильно по паре трупиков перед сном убирал и потом все ок. Слышал, что кто-то просил и чем-то прыскали но эффективно или нет не в курсе

3. Питание

С женой пришли к выводу что питание по принципу: "Что в отель привезли - всё поставили на столы".

Повторюсь не ждите стола как в Турляндии и сервиса тоже))) но ГОЛОДНЫМИ НЕ ОСТАНЕТЕСЬ!!!

Яичница/омлет, жареная курица и рыба, спагетти - готовят только при Вас и только для Вас, это и плюс (выбираешь сколько и каких кусков тебе) но и минус конечно - бывают очереди и стоять лень. С яйцами были перебои дня 4 их не было, всё остальное стабильно. Всё кроме яиц можно найти и в другом исполнении, так что при виде большой очереди альтернатива есть ))) Супы нам и детям не зашли. Мидии и креветки чередовались и были через день стабильно. Арбузы, ананасы, папайя, мороженое - регулярно каждый день! Со сладкой выпечкой выбор не богат, но очень многим нравились обычные булочки! Для тех кому лень читать много отзывов о Кубе - советую взять специи или кетчуп себе, пища относительно пресная или со специфичным соусом.

Единственное что меня бесило, это по одной и только по одной бумажной салфетки на человека, когда вы за столом. Но это Куба и с бумагой у них проблемы как и с питьевой водой.

Кофе - лично мне в столовой не заходило, а вот на баре около ресепшена всё чООтко. После приема пищи ходили пить кофе туда.

4. Пляж

Тут особо комментировать нечего, он отличный. Вход плавный - для детей сказка. Водоросли и прочее что выбрасывало на пляж 1 раз в 2-3 дня "перекапывал" трактор. Относительно проводится уборка, но "хрюшек" приезжих хватает ))) Лежаки 50/50 новые и старые. Но по пути на завтрак можно забронировать хорошее место и лежак )))) плюс можно пройтись по пляжу до других отелей и там пообщаться с земляками, которые скажут что у Вас в отеле все относительно хорошо ( рассказал по секрету). Прям на пляже есть волейбольная и футбольная площадка. Смотрящий за морем каждый день на месте - с ними советую познакомиться, очень ценные люди в плане "консультации" по обмену денег и выбора сигар.

5. Анимация

Вот тут было обидно - анимация клевая, но для детей всё на английском/испанском и конечно игры в которых надо общаться дети выпадали. Днем на пляже с детьми играли в пиратов и другие игры. Вечером мини-дискотека и потом как правило уходили в детский клуб, где достаточно здорово развлекал аниматор (угадай мелодию из мультиков, просмотр мультиков с обсуждениями, всевозможные групповые игры)

В бассейне стабильно водное поло, на пляже волейбол/футбол, йога и аквааэробика.

Вся анимация для детей и взрослых на фото.

Вечером были и представления около бассейнов и живая музыка и дискотека на пляже.

6. Территория

Тут если только придираться, всё что надо есть.

Тренажерный зал (правда от нашего номера топать 15 минут), 3 теннисных корта + можно взять тренера, мини футбольное поле, площадка для пляжного футбола/волейбола и для бегунов необъятный пляж. ГЛАВНОЕ - бойтесь солнца!!! мажьте всё что можно и с защитой 50+ и снимайте эпизодично солнечные очки)))))

ИТОГО:

отдыхом остались довольны т.к. имели представление о Кубе и ее поверхностных тонкостях и конечно по многим вопросам были подготовлены.