АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
470 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2024
03.05.24 - 10.05.24
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
03 - 10 May

Отдыхали на майские

Translate

В данный момент отдыхаем в этом отеле, начну по порядку.

Приехали в отель в 16:00, от аэропорта 10 минут ехали. Номер дали сразу, так же спросили на каком этаже мы хотим, мы сказали на втором, так и дали на втором)

На ресепшене дали ключи от номера и сказали идти, свою комнату искали сами, никто не провожал, чемодан в номер сказали привезут сами, принесли через 40 минут спустя 3 раза звонка на ресепшен и когда мы уже сами вернулись туда спросить почему не приносят наш чемодан.

Так же не дали карточки на полотенца сказали брать на пляже в итоге на пляже все равно просили карточки, на следующий день только получили карты на ресепшене, вай фай сказали что будет через 2 часа после заселения, так и не было, пока мы снова не пошли на ресепшен узнавать, только тогда помогли с вай фаем. Но к счастью вай фай ловит отлично по всей территории.

Номер большой красивый, мебель хорошая, уборка проводилась каждый день, полотенца меняли каждый день. Пляж от номера близко, все номера выходят с видом на бассейн, территория отеля не большая, все рядом, все близком очень удобно, основной ресторан один и есть 2 ресторана Аля карт, в основном ресторане выбор небольшой но все есть, все очень вкусно, много пирожных и выпечки, курица, рыба, в рыбный день были жаренные креветки большие, вкусные.

В баре пиво, кола, соки из бутылок, вкусное вино белое)

Анимация в целом хорошая, много различных игр, но хотелось бы пободрее ребят, отдельное спасибо аниматору Елене, за проведении йоги и растяжки, это круто, остальные аниматоры не говорят по русски. Так же персонал в барах тоже не говорят по русски. В целом впечатления от отеля остались хорошие, буду рекомендовать его другим для семейного отдыха.

И так же отдельно поблагодарить нашего Гида «Библио глобус» Хусена, за его внимательность, отзывчивость и хорошее знание русского языка, впервые встретили такого гида 🙏

РЕКОМЕНДАЦИИ К ОТЕЛЮ- ПОБОЛЬШЕ Русско Говорящего персонала

  • расположение
  • еда
  • пляж
  • номера
  • мало русскоговорящего персонала
  • портье что вез чемодан 40 минут до вашего номера
  • некоторые аниматоры будто еще не проснулись
  • расепшен работать не хотят обо всем надо просить по несколько раз.
Added: 07.05.2024 16:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 932 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталья!

Солнечный привет от курорта SUNRISE Alma Bay Resort!

Благодарим Вас за время и внимание, уделенное для написания отзыва. Мы рады, что в основном Вам все понравилось.

Команда отеля приносит Вам свои искренние извинения за неудобства связанные с долгим ожиданием багажа и карточек для полотенец, возникшие во время Вашего прибывания. Все Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля.

Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в вашем втором доме —SUNRISE Alma Bay Resort.

С Уважением,
Администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (343) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 07.02.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 470