АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2068 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in April 2024 - Воздержалась
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Есть как плюсы, так и минусы

Translate

1. Питание и напитки

В целом по питанию не могу сказать ничего плохого или хорошего, обычное. Без изысков, сезонные фрукты, в апреле 1 раз был арбуз, остальное дыня/гуава каждый раз почти. Мясо и рыба каждый обед/ужин (но рыба не филе, а довольно мелкая и костлявая в основном). На завтрак одно и то же, начало надоедать к концу отдыха. Плюс в кофемашине, кофе был ничего, машина готовит нескольких видов кофе. Обед/ужин немного разнообразнее. Напитки на обед/ужин носят бармены, не всегда быстро и не всегда сами подходили, приходилось ждать, окрикивать.

Огромный минус, что нет чая и кофе на обед/ужин. Только лимонад, юппи, алко. Кушать сладости, коих предостаточно, невыносимо! Один раз хотели взять в номер тарелку с тремя пирожными (там есть чайник и чай/кофе), так нас "развернули" уже на полпути от ресторана, официанты бежали за нами с криками на весь отель «друг» (имхо, считаю это наименование для постояльца отеля не совсем корректным) и говорили вон наш босс он запретил, при этом «босс» по-русски плохо говорит или прикидывается и поэтому провел нас тыкнуть носом в вывешенные правила ресторана . К слову, в прошлом году отдыхали в отеле попроще и там даже контейнеры давали, чтобы мы могли взять перекус на вынос. НО при этом нет запрета пойти за чаем/кофе через весь отель на ресепшн, где стоит термопот и кофемашина. Далее неприятный момент, касательно питания - все равны, но кто-то равнее - видели лично как египтяне несли целые тарелки с едой в номер, не говорю уж про свои 3 пирожных. Также тарелки грязные постоянно выставляли на стойках в холлах возле номеров. Неприятно такое отношение к гостям.

Дополнительно были полдники, которые мы не посещали.

В главном баре на ресепшене всегда в доступе чай/кофе.

Еще два бара возле каждого из бассейнов.

На песчаном пляже обеденный перекус в виде овощей/бургеров.

На коралловом пляже полноценный обед (но с гораздо меньшим выбором по сравнению с отелем).

2. Территория

Небольшая, но ухоженная, постоянно поливают, постригают растения, очень чисто. На ресепшене была мошкара, на территории где амфитеатр, зелень, там тоже было достаточно комаров по вечерам. Перед бассейном и в номерах насекомых было по минимуму.

3. Бассейн

Их 2. Один с музыкой, также на нем проходит анимация и игры с мячом днем. Второй без музыки. Плюс рядом с каждым по детскому лягушатнику. Однако бассейны закрывают гораздо раньше, чем заход солнца, что тоже было не очень удобно. Все купаются, а сотрудник выставляет вокруг лежаки и выбираться из бассейна остается только перелазив их.

4. Персонал

Довольно вежливый персонал, хоть не все и говорят по-русски хорошо.

5. Пляжи

2 пляжа. На оба по расписанию возит автобус. Расстояние примерно одинаково, ехать около 10 минут.

Песчаный пляж. Находится в бухте, где нет открытого моря, почти в центре Старого города с видом на мечеть. Территория большая, зеленая, чистая. Проводится анимация и играет приятная лаундж музыка. Вход в воду плавный и комфортный, можно и без кораллок в принципе. Рыбок нет. Лежаков много всегда.

Коралловый пляж. Вход в воду с пирса (порядка 80 метров), две лестницы в море и также можно прыгать с пирса. Сразу конечно же глубоко, около 20 м, красивый риф и море разнообразных рыб. Для снорклинга - просто рай. Бывали волны, так что зайти страшно, даже был красный флаг, но всего один раз. В основном небольшая волна и желтый флаг. Рядом есть место, где можно с берега немного поплавать до рифа (у заброшенного отеля), но нужны корралки.

6. Местоположение

Сходить некуда. Отель находится в отдалении от цивилизации, в районе с пустырем и кучей заброшенных отелей. Просто прогуляться за территорией не получится.

7. Трансфер

У отеля 1 свой автобус, который возит по расписанию на пляжи, а вечером в город и обратно. Один день в Старый город, другой на Наама Бей. Тут тоже много зависит от водителя, один уезжал раньше времени, другой ехал медленно и болтал вечно то со своими, то по телефону. Но в целом, все было гуд. На трансферы необходимо записываться накануне на ресепшене.

8. Анимация

В отеле несколько аниматоров, но мы познакомились только с одной русской девочкой Элиной. Всегда приходила спрашивала как дела, все ли хорошо и приглашала поиграть в игры и посетить вечерние мероприятия. Игры в которые мы играли - это дартс на пляже и бросание мешочков в цель около бассейна. Для разнообразия отдыха очень даже неплохое времяпрепровождение.

Каждый вечер в течение недели новое шоу, то есть их 7 (пример: караоке, живое выступление певца, юбка танков, танец живота и тп). Иногда было интересно, иногда скучновато.

9. Уборка

Каждый день убирались в номере, под конец правда перестали убираться до обеда и начали косячить. То воду не положат, то полотенце. Крутили иногда из полотенец лебедей, кстати, от чаевых не заметили ничего особого. Более того, будто когда клали, то ничего и не делали))

10. Номер

Обычный номер для 4*, с довольно старой мебелью и сантехникой. Вай фай работает в номере, в том числе и на территории, но не всегда стабильно. Нам попался хороший номер (на втором этаже с видом на тихий бассейн) благодаря тому, что я заранее написала письму управляющему Майклу (спасибо Вам большое, очень добрый и приятный мужчина) и указала о своих пожеланиях, так как наша поездка была приурочена к прошедшему дню рождения мужа.

11. Общение с туроперетором

У нас был Библиоглобус - сотрудник предлагал свои дорогие экскурсии, это стандартно. Мы же обращались в агентство на улице. Из минусов то, что накануне вылета информацию о трансфере не прислал в отель, пришлось его вызванивать и уточнять лично.

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Territory maintenance
3.3 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
3.8 Rooms
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
  • With friends
  • • возможность выбора пляжа
  • можно через день кататься
  • например. или утром один
  • после обеда другой. • возможность не тратиться на такси для вечерних прогулок. • возможность выбора бассейна - тихий/веселый.
  • • конечно
  • возможно
  • такое часто встречается повсеместно
  • но немного огорчал тот факт
  • что перед иностранцами персонал «весь из себя»
  • общается с улыбкой и шутками (при этом я не замечала передачи чаевых прилюдно)
  • к русским отношение не такое. • в целом отель рассчитан на англичан
  • их большинство
  • около 70%. пожилые англичане в основном. остальное поляки
  • итальянцы
  • немного русскоязычных. под конец нашего отпуска был заезд местных
  • видимо у них тоже майские каникулы
  • они очень многодетные
  • громкокричащие и шумные. стало тяжело находится в отеле. • нет чая и кофе да
  • это большой минус для меня
  • на обед/ужин всегда привыкли пить чай
  • а отсутствие его в олинклюзиве в 4 звездах стало для нас шоком
Added: 07.05.2024 12:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 596 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Можно контакты управляющего Майкла?
Useful review
Спасибо за ваши положительные и отрицательные комментарии, и обратите внимание, что мы сделаем все возможное, чтобы избежать каких-либо негативных комментариев, поскольку удовлетворение наших гостей является нашей главной целью.
Мы будем очень рады снова принять вас в ближайшее время для еще одного отпуска на нашем курорте, и вся наша команда с нетерпением ждет приветствовать вас снова

Спасибо

Useful review
Big thanks
Useful review
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (196) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.05.2013
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 172
  • Photos: 0
3 Благодарности