Name: Персонал портит всё впечатление
Item: SUNRISE Garden Beach Resort Select
Rating: 2.8
Author: Кира

Неуважительное отношение персонала к гостям. Могут принять заказ и не принести, постоянно заставляют ждать. Официанты могут игнорировать и не подходить. Могут пообещать принести шезлонг и пропасть. Из-за перевозчика чемоданов опоздали на трансфер в аэропорт и не смогли пообедать перед вылетом. Ждали более 40 минут, пока приедет за чемоданами (самостоятельно невозможно довезти, т.к. был самый дальний корпус). При этом сам сотрудник ещё наорал, что мы не должны звонить на песепшн, а должны терпеливо ждать. Сообщили об этом инциденте, никаких извинений не последовало. Испортили всё впечатление

Оценка сервисов отеля автором

2.4 Services and maintenance quality

4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
3.0 Animation
1.0 Polite and attentive staff
1.0 Work of reception

4.0 Suitable for a holiday

3.0 Business trip
5.0 Family vacation with children
4.5 With friends
4.0 Couple
4.0 If you only need to spend a night
3.0 Party
4.5 Quiet

3.5 Beach

2.0 Comfortable number of holidaymakers
4.0 Beach infrastructure
4.0 Comfortable sea enterance
4.0 Beach cleanliness

5.0 Children services

5.0 Infrastructure for children
5.0 Children animation
5.0 Food for children

2.8 Location convenience

3.0 By beach
2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
3.0 Cafes, restaurants, shops
3.0 By places of interest

4.5 Rooms

5.0 Room air conditioning
5.0 Room cleaning
4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
4.0 Room soundproofing

4.0 Hotel infrastructure

4.5 Hotel safety
4.5 Restaurants and bars
3.0 Comfortable parking
4.0 Territory maintenance

SUNRISE Garden Beach Resort Select 5*

Персонал портит всё впечатление

Оценка сервисов отеля автором

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву ()

SUNRISE Garden Beach Resort Select 5*

Персонал портит всё впечатление

Оценка сервисов отеля автором

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву ()

Статусы отзывов