АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
621 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in April 2024
15.04.24 - 23.04.24
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Не Alva Donna

Translate

Отдыхали с мужем и внучкой 10 лет в конце апреля. Мы постоянные гости данного отеля (были). Не буду повторяться по обслуживанию и питанию. Гостям, которые приедут впервые скорее всего понравится. Во многом согласна с предыдущими отзывами. Я наверное пишу отзыв для постоянных гостей отеля. Улучшения для гостей мы не увидели. Зато ужаснулись, как из просторных холлов сделали узкие проходики. В корпуса впихнули дополнительных 80! номеров! Мы обычно селимся во второй корпус, о чем я заранее и попросила Лилию. Нашу просьбу выполнили, но не предупредили, что стало с корпусом. В результате нас заселили в 14-00, в номер 2101. Это самом конце корпуса, у служебного помещения, и напротив номера, у самых дверей стоит пылесос и тележка с грязным бельем. Мы очень устали с дороги и не стали просить о переселении. Обычно, к постоянным гостям нет такого отношения. Некоторые вещи были только просьбе. Детского баночного питания не было (только по просьбе). Клубника на завтрак была только с 8 утра и то не всегда. Айран в холодильнике на пляже больше не стоит (надо просить в баре). И так можно сказать о многом.По питанию, опять же, если сравнивать с Alva Donna, отель просел. Спрашивала у персонала, в чем реновация, кроме напихивания новых номер в корпуса, ничего вразумительного не ответили. Мой отзыв не отрицательный. Мы обязательно будем рекомендовать отель друзьям, но сравнивая прежний отдых и нынешний мы больше не вернемся. Нам очень жаль...

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • хорошее питание. доброжелательный персонал.
  • увеличение количества номер в корпусах. по пути на пляж отсутствуют холодильники с прохладительными напитками. многие вещи дают только по просьбе
Added: 02.05.2024 16:14
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 447 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Big thanks
Спасибо за отзыв, мы летим в конце мая, учтем ваши замечания,, так посоветуйте, какой номер лучше просить в каком корпусе, благодарю за отзыв
Здравствуйте! Теперь даже не знаю в каком корпусе лучше, но точно не второй. Там узенькие коридоры и номера подустали. Да, лобби баре пиво намного лучше, чем в остальных барах.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (991) Previous rate Next rate All author's reviews (19)
Анжела Голей
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.11.2013
  • Countries, cities: 5 / 11
  • Reviews: 19
  • Comments: 65
  • Readership: 11 853
  • Photos: 4
1 Благодарность