АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
860 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2023 - Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Будьте готовы к разборкам и хамскому отношению персонала

Translate

Долгожданный отпуск начался с того, что представитель турфирмы отказывалась везти нас в отель под предлогом, что «там нет мест и вы будете ночевать на диване у ресепшена». С боем и скандалом нам удалось уговорить эту неадекватную даму отвезти нас до нашего отеля, причем в нашем автобусе были также гости нашего отеля и для них было место в отеле, а для нас нет, очень интересно почему. Тут естественно больше вопросов к турфирме, чем к отелю

Заселили нас глубокой ночью в соседний отель, находящийся прямо на одной территории с Кастл парком, под предлогом, что в нашем нет мест и завтра переселят.

Номер к слову был отвратительный, затхлый и с запахом очень уставшего ремонта и пыли.

На следующий день лысый мужчина в очках на ресепшене очень нервно и недоброжелательно объяснил, что мест в отеле нет, заселить нас некуда и есть два варианта: оставаться в этом жутком номере, либо же жить в отдельно стоящем здании, (где живут работники отеля как оказалось). Номер там был более-менее нормальный, не считая ванной комнаты - плесень, вонь канализации и просто невероятно жуткая грязь, но сил больше не было бороться и мы остались жить в номере для обслуги 👍🏻 потрясающее отношение 1

В первые столкнулись с таким явлением как отсутствие горячей воды, если на улице не солнечная погода, тк «не нагрелась бочка»

Территория очень небольшая, толпы кошек, они везде и всегда рядом, просят еду во время приема пищи и сидят с вами на стуле

Завтраки никакие абсолютно, через три дня перестали ходить и посещали заведение с лепешками гезлеме неподалеку

Обед и ужин неплохие, каждый найдет себе покушать, но грубо говоря все одно и то же, одно и то же мясо под разными соусами

Бассейны были очень прохладные

Дорога до пляжа не напряженная, ходили раза 3-4 в день туда и обратно, сам пляж ОЧЕНЬ грязный, все в хабариках, пачках от семечек. Распоряжается лежаками мужчина, всю неделю был один и тот же, очень громкий, утром был еще бодрый, к вечеру наблюдали картину, как он сидит в компании и попивает пиво, затем спит на лежаке и наслаждается своим рабочим днем 👍🏻🤲🏼

Хамам в отеле есть, перед отъездом решили сгладить все впечатления от не самого приятного отдыха программой очищения в хамаме с массажем, за день пришли и ЗАПИСАЛИСЬ на следующий день в определенное время. В назначенное время пришли, никого нет, прождали пол часа, просили молодого человека с ресепшена найти работников Хамама, оказалось, что сегодня они уже не приедут и можно их не ждать, несмотря на нашу запись к ним, они тупо забили на нас и на то, что мы собирались принести их маленькому бизнесу деньги 👍🏻 потрясающее отношение 2

За всю неделю отдыха мы задавали себе постоянно одни и те же вопросы: почему мы себя тут чувствуем должными кому-то, почему мы, приехав в отпуск, наблюдаем за отвратительным отношением руководства в нашу сторону, пытаемся добиться элементарных вещей, за которые заплатили - это чистый, комфортный и БЕЗОПАСНЫЙ номер для проживания, чистую территорию отеля. Тут всем абсолютно все равно, что тебе что-то не нравится или не устраивает, «хавай» что дают

Если вы хотите отдохнуть без нервотрепки и проблем - лучше поднакопить и поехать в другой отель, сюда мы мечтаем НЕ возвращаться никогда ))

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 02.05.2024 00:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 306 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Big thanks
Useful review
Useful review
Big thanks
Со многим из вышеперечисленного соглашусь. Думаю основная часть отзывов про этот отель искусственно накрученная.
Отдыхали семьёй с 13.05-19.05.2024 г.
ТЕРРИТОРИЯ.
Достоинства: деревья и газоны в целом ухоженные.
Недостатки:сломанные лежаки, покрытые плесневыми разводами. Лестница в одном из бассейнов скоро совсем отвалится), куча кошек, которые сначала ходят по местным помойкам, а потом идут на территорию гостиницы во время приемов пищи.
НОМЕР (407)
Старый номер без нормальной вентиляции, при входе не включался свет (обращалась на ресепшен 2 раза- ноль внимания). Вода шла холодная первые 2-3 дня, приходилось сливать пока пойдет хотя бы теплая, потом стало лучше.
Постельное белье ( белое покрывало с дырками лежало 2 дня, потом поменяли). Один день вообще номер забыли помыть, а в последний день поставили только моющие гели, но прошли мимо грязных полотенец -пришлось ловить на этажах горничную и просить, чтобы поменяла.

ПИТАНИЕ.
Питание однообразное, регулярно не работала кофе машина. Посуда со сколами,плохо вымыта (берешь кружку, а на ней следы от чьей-то помады), постоянно не хватало приборов -вилок или ложек. Соки из пачек, разбавленные водой.

Впечатление одно- больше сюда никогда не приедем!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (626) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Полина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.05.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 860