АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
188 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Life Belek,DAY&NIGHT Connected Club Life Belek (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With friends in May 2024
01.05.24 - 04.05.24
- Воздержалась
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
01 - 04 May

Испорченный день рождения

Translate

29.04 в Отеле Fun@sun family Belek приобрели тур в Грин каньон, после рассказа гида Али. Который сказал, что ехать 45 минут - 1 час, на корабле будет 25 -30 человек. Прогулка по воде, рыбалка, обед и красота. Возврат в 17.30. у нас на вечер запланирован праздник, у подруги день рождения. 59 долларов с человека. Выезд 8.30. ок. Купили.

В итоге:

Выезд перенесли на 7.30

Приехал водитель не говорящий ни на английском, ни на русском языках, ему было трудно собрать гостей.

Мы заехали в 9 помимо нашего отелей, а в наш мы заехали 2 раза, гости из нашего отдела опоздали на 30 минут (это их проблемы честно говоря) при этом в 2х отелях мы никого не забрали.

Дорога до посадки на корабль заняла 2 часа 45 минут!

На остановке водитель нам указал направление и исчез. Гида мы так и не увидели в этот день.

На корабле было 120-150 человек. Часть из них сидели на пластиковых стульях в центре как в кинотеатре.

Программу тура нам никто не рассказал, сколько остановок, когда обед и пр.

На борту и на обед только безалкогольные напитки, а после такого сервиса хотелось снять стресс)))))

Обратная дорога ещё 2 часа 15 минут.

Итого: потеряли день на море из 6, почти 6 часов провели а грязнлм автобусе, потратили 120 долларов и испорченное настроение в день рождения.

Я потребовала вернуть деньги, меня послали. И даже не принесли извинений. Пойдем официальным путем!

Решать вам, стоит ли пользоваться услугами компании fun@sun!!! Я больше никогда и всем своим друзьям не буду их рекомендовать!

  • средний отель 3+
  • стеклянные двери в санузел
  • вид на крышу и шум кондиционеров
Added: 01.05.2024 09:53
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 520 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена, благодарим Вас за отзыв. Мы очень сожалеем о том, что экскурсия в день рождения не оправдала Ваши ожидания. Мы передали данную информацию ответственным за экскурсии лицам. Желаем Вам всего наилучшего.
С уважением, команда FUN&SUN FAMILY Life Belek.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (712) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ElenaSh1108
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.05.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 188