АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1089 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in April 2024
18.04.24 - 26.04.24
- Abstained
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не вернемся.

Translate

Всем хороших путешествий! Приобретали тур за два дня до начала, ориентировались на стоимость и более менее положительные отзывы о Кубе за последнее время, коих было много меньше чем отрицательных, хотелось выбрать что то стоящее за адекватную цену, больше рассчитывая все-таки на счастливый случай. Летели "Россией" ни каких вопросов, все четко по расписанию, достойное обслуживание, кресла оказались много удобней чем у Nordov, за счет более удобных спинок сидений, перелет прошел комфортно что туда , что обратно.

Знали куда летим, последнее время летаем на Кубу часто, мы любим Карибский бассейн, сейчас без Доминиканы выбор ограничен, поэтому Куба в приоритете, иллюзий особых не испытывали, тем более понижая уровень отеля посещения, перед эти отдыхали CORAL IBEROSTAR, понимали что кроме океана, который всегда великолепен, рассчитывать особо не на что. К сожалению предчувствия нас не обманули, на рецепции толком не посмотрев наши документы дали браслеты стандарт, хотя в Москве подстраховались и взяли концепцию "РОК плюс", на мое замечание сотрудник отеля сделал удивленное лицо и стал менять нам браслеты, на мой вопрос, а номер то нам дали соотвествующий категории, закивал головой -да,да!. Пошли располагаться , супруга сразу сказала - нет это номера стандарт без ремонта, вопрос зачем врать и сознательно селить в номер категории ниже чем оплачено! В этих номерах, видом на бассейн, нет горячей воды по определению, и те кто остались там до конца отдыха ее так и не увидели. Пошли разбираться, ответ "маньяна" как обычно. Вообще сразу совет, в доплате за рок плюс не вижу никакого смысла, практически не одна опция по этой категории не работает, кроме завтрака в Мексиканском ресторане, остальное выбивать с боем или бесполезна как например приват зона на пляже с лежаками хуже чем у стандарта и замусоренная донельзя от общественного пляжа рядом. Положенную по прибытии бутылку рома выбивал все семь дней отдыха, в итоге вместо рома дали бутылку виски , рома нет сказали, и действительно в наш заезд в барах его не было от слова совсем , то есть на Кубе нет рома в отеле, нонсенс, но это так...

На следующей день переехали в номера "модуль", это то же не рок плюс, и нет балкона, но близко океан и тихо. Но доставало наличие огромных тараканов по пять сантиметров, запах по ночам из санузла (травили "кукарачей" ) и запах гари, где то в частном секторе по ночам жгли мусор. После жалобы на ресепшн травить их по ночам прекратили, и вздохнули более менее свободно. По питанию говорить особо нечего, оно без изысков, но достаточное чтобы насытиться, именно это слово подойдет верно. Рома как я уже сказал не было во всем отеле, но была кока и фанта, коктейли даже не стали пробовать посмотрев как они их делают, пиво было не плохим, на пляже бутылочное из пластика. К персоналу особых претензий нет, за исключением общей расхлябанности и пофигизма.

Резюмируя: мы все равно отдохнули, съездили на две экскурсии в Гавану и на Карибы, загорели, накупались, погуляли по Варадеро, то есть набрались положительных эмоций, на недостатки отеля старались не обращать внимание, понимая и саму обстановку на Кубе, и состояние отеля.

Когда ехали на экскурсию повстречали случайно нашего гида Орландо, который помогал нам пять лет назад когда мы были на Кубе впервые, расстрогались, мы его всегда вспоминали хорошим словом, он сейчас живет в Португалии, поговорили о Кубе, он сказал, что с каждым годом положение в экономике хуже и хуже и что когда вы прилетите например через два года, этот отель лучше точно не станет как и все остальные ...жаль.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • расположение
  • не соблюдение концепции roc plus
Added: 30.04.2024 10:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 595 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (91) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Вячеслав
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.08.2014
  • Countries, cities: 10 / 16
  • Hotels: 14
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 87
  • Comments: 91
  • Readership: 20 626