АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
708 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in April 2024
16.04.24 - 22.04.24
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не все так плохо, но есть нюансы

Translate

Приехали в отель мы в 10ч30 минут. Где то через час нас заселили в виллу номер 13. Номер 2249. Вилла находится в середине , между пляжем и ресепшеном. Чемодан доставили сотрудники отеля прямо в номер. Уборка в номере была ужасной, точнее я бы сказала к нам заходили чтобы пополнить бар…на протяжении 5 дней нам не добавляли ни шампуни , ни гели, ни мыло, ни туалетную бумагу, а на полу был песок. Имейте ввиду , нет кондиционера для волос, берите свой, а так же палочек для ушей. Спустя 5 дней у нас закончилось все что было. Сходили на ресепшен , сотрудник кому то позвонил и нам принесли все что просили в номер…но…это бросили даже не в ванну, а в комнате по разным столам у зеркал, все валялось как будто бросили с такой небрежностью… так же в номере очень громко работал холодильник. Познакомившись с другими девочками , мы поняли что такая проблема в номере только у нас. Сам отель расположен далеко от sanzo mall. Можно поехать на такси. Так же есть трансфер от отеля. По кухне… питание очень неплохое, есть что покушать, для детей тоже есть разнообразие. Кола и спрайт не сладкие, когда делают коктейли видела что добавляют сахар. Дают 2 ваучера на посещение ресторанов ля карт. Мы сходили только в один ORIENTAL была египетская кухня. Нам понравилось. Девочки были еще в итальянском, сказали это ужас, тесто в пицце было сырым. Алкоголь уж как они сами называют местный египетский. Пиво как вода, но торкает 😅 в коктейли если хотите добавляют очень много алкоголя, но потом состояние медузы. Хотите пить и не болеть, берите свой с собой 😅 алкоголь с 10ч. Если будете пить алкоголь на пляже , пейте через трубочку, стаканы только споласкивают , не моют.

Так же сидели в спорт баре, там делают кальяны. Мы попробовали кальян, нас поставили на стол. Как оказалось он мешал просмотру футбола испанцам за соседним столом. Он долго нам пытался объяснить, но в итоге он поднял кальян и поставил нам на пол за спину … сначало мы по очереди садились за один стул чтобы покурить, поняли что это неудобно, обратились к сотрудникам, спустя минут 10 договорились что нам подвинут стол от экрана и вернут кальян на стол.

Пляж: пирс один на 2 отеля. На Гравити и тропитель. 1июля 2022 там было 2 нападения акулой на туристов. Знала бы я об этом раньше, не поехала бы туда. Рыбки есть и очень много. Вход с пирса в море по лестнице…спускаешься и думаешь как не разодрать ноги. Нуждается в ремонте. Торчат гвозди, оторвалась уже искусственная травка , местами очень скользко на лестнице. В какой то день увидели кровь на пирсе, видимо кто то все таки напоролся на торчащий в лестнице гвоздь. Я тоже умудрилась расцарапать пятку когда подскользнулась. Очень большая набережная, вечерами можно прогуляться. В один день ходили вправо от отеля до искусственной лагуны. На пляже постоянно ходят и предлагают то пилинг рыбками, то на квадроциклах, то экскурсии по космической цене. Предложили на квадроциклах за 25$ до лагуны 😅 мы прогулялись пешком и даже искупались ) так же возле отеля есть полоса с магазинчиками. Не советую вообще заходить в магазин с картинами. Продавец этого магазина очень бестактный, хабалистый. Я спросила цену понравившейся картины. Он сказал 50$, но только сегодня цена 25$. Я покупала такие картины до этого 😅 и цена ей где то 7-10$. Озвучив свою сумму за которую я готова ее купить, продавец начал орать, крутить пальцем у виска, махать руками, сказал что я сумашедшая. Девочка что стояла рядом и доставала деньги , чтоб купить уже картину, напугалась и выбежала. Далее есть магазин с маслами, чаем и финиками. Цены в нем в 3 раза выше. Есть магазинчик с магнитами и сувенирами, там работает приятный продавец, не навязчивый, очень хороший. Цены более менее. Магнитики по 1$. Подарил бумажные открытки и даже подписал 😊. В отеле есть менеджер Лера, хорошая девушка, поможет решить все ваши проблемы.

Экскурсии: мы поехали от туроператора в луксор. Сторговались на 65$. Поехали в 4 20…Обещали нам вернуться в 18ч обратно. Приехали в 20 30. До луксора доехали мы в 10ч20мин. 6ч в автобусе ехать…знала бы я раньше что столько времени занимает дорога, я бы не поехала. Там везде бегом бегом и обратная дорога…

Понравилось что по пути в аэропорт нас завезли в магазин , где финики 700гр 4$ 😅 совсем не дорого по сравнению с магазином у отеля, даже я бы сказала копейки 😅 так же в магазинчике этом принимают и российские рубли. Можно затариться если не ездили в sanzo mall. Сравнили цену упаковки с этого магазина и этого же товара в дьюти фри аэропорта на вылете. Разница в 15$…

Ну и итог: вернулась бы я в этот отель? Наверное нет. Как впрочем и в сам Египет, очень грязно за пределами отелей, пакеты, бутылки и везде мусор.

All media files - 25 Photos from hoteliers - 25 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • отзывчивый персонал
  • разнообразная еда.
  • уборка номеров
  • не докладывают мыло
  • туалетную бумагу
  • шампуни
Added: 24.04.2024 14:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 650 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Виктория!
Солнечный привет от Гравити Сахл Хашиш.
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что нашли время рассказать нам о своих впечатлениях.
В наших интересах предоставить каждому гостю прекрасный и расслабляющий отдых, отвечающий его индивидуальным ожиданиям.
Мы очень сожалеем, что не смогли сделать это в вашем случае.
Поскольку мы хотим продолжать совершенствовать и расширять наш сервис, мы очень заинтересованы в ваших отзывах.
Поэтому мы были рады принять к сведению ваши предложения и направить их непосредственно руководству для принятия соответствующих мер.
Так же, мы надеемся, что ваш следующий отпуск будет более приятным. Желаем вам хорошего дня.
С уважением, Ваша команда Gravity Sahl Hasheesh
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 070) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Виктория
Russia
Naberezhnye Chelny
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 19.09.2019
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 59
  • Comments: 0
  • Readership: 4 672