АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1058 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in April 2024
13.04.24 - 23.04.24
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

В целом хорошо, но много недочетов.

Translate

Отдых был неплох. Главная моя благодарность - чудесным работникам - Олесе (guest realtion) - всегда улыбчивая. доброжелательная и профессиональная. Помогает по всем вопросам. И Moheb Wagen. Очень помог с заселением моих очень немолодых родителей, которым изначально предполагался номер на втором этаже (это им тяжело в связи с преклонным возрастом подниматься по довольно длинной лестнице). Он сделал все возможное и их заселили в чудесный номер на первом этаже. Еще раз - моя искренняя благодарность.

Главное, зачем ездим на месте - море, солнце, кораллы, рыбки. У гостиницы шикарный (на мой взгляд один из лучших) пляжей с хорошим заходом, живым рифом и огромным количеством рыб. Чистый. Все неплохо, кроме 2х вещей - катастрофически не хватает мест. Тем, кто приходит к 9-00 и позже приходится ходить, искать места. Это огромная недоработка. Второе - один бар только с безалкогольными напитками. На мой взгляд эти 2 вещи не соответствуют 5 звездам.

Еще одно проблемное место у гостиницы - это основной ресторан. Как сказал мой папа - на обед идешь, как в бой. И это действительно так. Бой за столики, мест катастрофически не хватает, поиск приборов, нехватка посуды. С едой как раз проблем нет - все хорошо, что заканчивается, быстро приносят. Много рыбы разной.

Территория большая (мы даже не все обошли), красивая. ухоженная.

Номера подуставшие, конечно, но в целом нас все устраивало. Они большие, есть все необходимое и даже больше (чайник, наборы для чая и кофе), утюг, гладильная доска, сейф). Большие балконы и милые террасы на первом этаже.

Очень красивые бассейны, джакузи.

Посетили 2 ресторан а ля карт - с местной кухней (находится в самой гостинице) и итальянский - на берегу. Оба нам понравились. Особенно вкусно в ресторане с местной кухней, а у итальянского своя прелесть - очень приятно сидеть на море, поет певица очень хорошо, кто-то танцует.

Отель хорошо расположен - до пляжа идти около 7 минут, минут 10 до основной торговой улицы с кучей магазинов и кафешек.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • сотрудники олеся и moheb
  • море
  • риф
  • недостаток лежаков
  • мест в ресторане
Added: 24.04.2024 12:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 992 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Дорогая Ирина,
Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz
Здравствуйте, подскажите сейф платный?
Thanks a lot
А сколько стоит а ля карт?
бесплатно. 1 раз входит в стоимость. Так как у нас было 2 номера, сходили 2 раза.)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (947) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
irina3374
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 21.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 058