АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a Solo trip in April 2024
22.04.24 - 06.05.24
- Воздержалась
3.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
22 - 06 May

Нахожусь сейчас в отеле

Translate

Заселили 22 апреля нормально. Хочу написать о питании. Питание ниже тройки. Мяса можно сказать нет совсем. Фруктов выбор оооочень скудный. Яблоки красные желтые, апельсины и грейп фрукт. И всеее. Сезон клубники проходит мимо этого отеля. Томаты пластиковые, черри вообще нет. Мороженое только развесное. Почему нет в фабричной упаковке??? Бар пополняют на основе запроса. Хотя в концепции указаноЕЖЕДНЕВНО. МАТРАСЫ ОЧЕНЬ ЖЕСТКИЕ, НЕ КОМФОРТНО ОТДЫХАТЬ. Про спиртное. Пиво норм. А вот ракия с каким то привкусом непонятным. Шампанское только название. А так гадость редкостная. Встреча с гидом отельным направлена на приобретение экскурсий. Ну это как обычно. За те деньги, которые отвалила я в шоке от сервиса.

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • заселение
  • надежда сотрудник на ресепшн.
  • питание
  • фрукты
  • мороженое
  • алкоголь.
Added: 24.04.2024 07:32
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 710 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Еще хочу добавить, грязновато в зонах приема пищи. В туалете, который рядом с пляжем постоянно отсутствует бумага и из трех кабин в двух нет освещения.
Уважаемая Елена,
Прежде всего, большое спасибо за Ваши замечания и предложения по работе нашего отеля. Благодаря такой критике и предложениям мы можем улучшить качество обслуживания. Мы хотели бы выразить сожаление по поводу возникших у Вас проблем. Вы можете быть уверены, что мы примем во внимание Ваши замечания и внесем необходимые коррективы.
Надеемся увидеть Вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Selectum Family Comfort Side Hotel
All reviews of the hotel (832) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
елена аскарова
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.05.2018
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 168