АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
46 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With colleagues in April 2024
16.04.24 - 21.04.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Плохое обслуживание. Слабый персонал.

Translate

Отвратительный сервис. Интигам, Наргиз и другой персонал на ресепшен совершенно непрофессионален. При заселении договорилась о позднем выезде в 18.00 с доплатой 50% от стоимости номера. Оплатила. В итоге в день выселения ко мне с криками на азербайджанском языке и долгим громким стуком ломился housekeeping. Выгонял меня из номера в 12.30. Спустилась на ресепшен, сказали, все окей, выселяетесь в 18.30 как и договаривались. В 15.00 ключ от номера заблокировали. Обратилась на ресепшен, мне там вытрепали все нервы.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • персонал
  • завтрак
Added: 21.04.2024 16:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 516 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate All author's reviews (1)
Динара Кожахметова
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.04.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 46