за последние 30 дней
Так себе отельчик
В Шарме я в 9-й раз с 2012 года.
Не могу понять людей, которые пишут положительные отзывы об этом отеле.
В этом отзыве напишу личное впечаление, ИМХО на современном киберъязыке.
Итак.
Приехали в 8 утра. Это первый отель из 9, в котором нас отказались покормить завтраком. По концепции отеля браслет надевают в 10-00, специально, чтобы гости не смогли позавтракать. Ладно мы добирались 1,5 суток из Нижнего Новгорода, доблестный Аэрофлот слегка покормил нас в самолете. К примеру туристы из Якутии добирались 3 суток. Мамашка с 3-мя детьми должна была объяснить им, что еды не будет до 13-00, потому, что дяди из отеля очень гостеприимные.
При заселении сейф был закрыт. Пришлось вызывать взломщика. Ну и отблагодарить конечно.
В номере унитаз располагался настолько близко к стене (на которой ещё висел рулон бумаги), что сидеть приходилось в пол-оборота.
Ёршика в туалете нет.
Изумительное изобретение египтян — попомойка — была направлена влево вниз. Воспользоваться ей по назначению было невозможно.
Вода из крана в раковине текла еле-еле, так что промыть зубную щетку или бритву было также невозможно.
Шторы блек-аут не задергиваются примерно на 30 см. Хорошо, что у нас были с собой булавки.
Несмотря на то, что нас было трое, полотенец было 2. Объяснения уборщику Ахмеду и доллары не возымели успеха — он просто дебил + ничерта не понимает ни по русски ни по английски. Третьего полотенца добиться не удалось. Зато он настоятельно заставил нас сделать совместное фото и написать положительный комментарий на ресепшн (комент мы написать пообещали, но, конечно, не написали).
Слышимость в номере — отдельная тема. Ночами мы слушали храп из соседнего номера, а просыпались вместе с соседями, поскольку они начинали разговаривать.
Идем далее.
На пляже абсолютно все лежаки сломаны. В 6 часов служитель полотенец раскладывает полотенца на первых двух линиях лежаков (типа они заняты). А когда народ после завтрака в 9 — 10 часов подтягивается на пляж и не находит свободных лежаков, он обращается к кому? Правильно! К служителю пляжа. И он любезно находит свободные лежаки на 1 — 2 линии (не бескорыстно разумеется). Полотенца в основном драные, хотя встречаются и новые.
Продолжая тему пляжа, хочется отметить ужасную грязь, ходить приходится прямо по окуркам, которые ни кто не убирает. Душ постоянно ломается. Слив постоянно забивается.
Бар на пляже — очереди за гамбургерами, платное мороженое.
Анимация — такое впечатление, что ребят взяли в рабство и работают они из-под палки. Грустнее и унылее анимации не было ни в одном отеле. Они даже не знают движений популярных детских танцев (бэби шарк, паровозик, чи-чи ва и прочие). Шеф-аниматор вообще не знает основ развлечения публики. Ну и не говорит, конечно, как и все остальные. (Единственная живая девочка Катя, отдувается одна за всех). Всё, что они делают, это врубают на полную мощность колонки на пляже, так что хочется зарыться в песок (точнее в окурки).
Понтон практически умер, ходить по нему опасно. Море очень грязное, причина непонятна, 1 день из 14 было чисто.
Территория.
Много мест, где газоны отсутствуют. Растения высаживаются прямо в песок и проводится система полива. Зрелище унылое.
Планировка против людей — практически все дорожки уводят от цели (кроме центральной аллеи, прямой, как стрела, которая ведёт от главного корпуса в сторону пляжа).
Питание — отдельная тема. Его просто нет. Впервые я вернулся с Олл-инклюзива похудевшим. Не понимаю людей, которые описывают питание в отеле словами «голодным не останетесь». Конечно не останетесь, ибо человек может сожрать всё что угодно. В голодомор ели лебеду, к примеру. В этом отеле тоже можно было наесться, например, салатами из вчерашней недоеденной еды. Или какими-то овощными жижами. Или кашей из хлеба, замоченного в чём-то жидком. Мясо конечно было. Например куриные спинки. Кто не в курсе, это позвоночник и часть рёбер. Или говядина. Жесткая и жилистая. Жилы на просвет прозрачные! Причем эту говядину дают по 3 маленьких кусочка в одни руки.
Единственный нормальный прием пищи был на завтрак. Отстояв 2 огромные очереди туристы получали яичницу и пончики с аладушками. Сыр пластиковый. Не плавится ни на тосте, ни на яичнице. На 9-й день я подошел к шеф-повару и прямо сказал ему, что он кормит нас пластиком. И вы знаете, он согласился! А на завтра обещал положить настоящий сыр. И положил! Это был единственный раз. Кстати ни в обед ни на ужин сыра нет, даже пластикового.
Ложек нет. Суп есть, а ложек нет. Поиски ложки — отдельный квест. Желаю удачи. Мы нашли выход — стащили 2 ложки и носили их с собой.
Горчицы, майонеза, сметаны нет.
Кетчуп в маленьких пакетиках объёмом с одну чайную ложку. Пакетики не имеют надреза, по этому открывание пакетика — шоу Бенни Хилла. Наслаждайтесь.
Ну про очереди говорить бессмысленно, про поиск свободных столиков тоже. Тут ничего нового, это встречается и в других отелях.
Интересный факт — каждые 10 минут из кухни раздается вой сирены, больше похожий на крик Баньши. Попробовали узнать у официантов, но те загадочно улыбаются и ничего не говорят.
Для любителей кофе с молоком предупреждение: горячее молоко — холодное.
Однажды персонал устроил коктейль-вечеринку на балконе ресторана. Выставили столы буквой «П», на столы поставили коктейли и закуски, пригласили всех к 19-00. 30 минут народ стоял и слушал пургу, которую несли аниматоры в микрофон. Потом по очереди представляли сотрудников. Потом станцевали отельный танец (конечно это «Боооомба!»). Потом сделали общее фото на фоне коктейлей. Потом дали старт, народ бросился к коктейлям расталкивая друг друга, за 4 секунды всё расхватали и …… всё. Вечеринка закончилась.
Ресторан Аля карт.
Пошли в итальянский. Нам подали 3 супа с 2-мя ложками. Ели по очереди. Пить ни кто не приносит, надо самому идти в бар. Персонального официанта нет. Да вообще никого нет. Просто из кухни выходит человек с подносом и приносит очередное заказанное блюдо, ставит на стол и уходит. Даже чтобы дать чаевые пришлось идти на кухню, искать кого-то (хотя очень не хотелось).
Аквапарк.
3 горки спускаются в единственный бассейн с подогревом. Охранники не дают детям в нем находиться, выгоняют. Дети с плачем уходят в другой, холодный бассейн. Второй бассейн в аквапарке — по-колено, для малышей. Там есть 6 маленьких детских горок, но ни одна из них не поливается водой. То есть кататься на них невозможно. При этом из ржавой трубной конструкции в центре бассейна льются во все стороны фонтаны. Зачем?
Края бассейнов травмоопасны. Многие дети (да и я тоже) сильно режутся и царапаются до крови.
Бетонные дорожки во многих местах разрушены, в том числе и в аквапарке. Босиком по ним ходить очень неприятно, а местами и травмоопасно.
Из аквапарка выгоняют всех в 17-00, несмотря на то, что на стенде написано до заката (а это примерно до 18-00). Объяснения с охранником ни к чему не привели. Он сказал — иди жалуйся на ресепшн. Но этот отель уже настолько опротивел, что скандалить не хотелось.
Кстати, это первый отель, в котором нет гест-релейшн. Стол с надписью «гест-релейшн» есть, а человека нет. Все 2 недели.
Детский клуб. Он как бы есть. Но он представляет из себя комнату со столами и разбросанными игрушками. Еще есть цветные карандаши и лего. Над всем надзирает мальчик аниматор, русско-английско-неговорящий и, как и все, ленивый. Максимум, что он может сделать, это включить мультики по телеку.
Теперь о хорошем.
Нет ветра. Пушистые ухоженные пальмы, на немногочисленных газонах пасутся удоды и цапли. Неплохой риф, приплывает Гриша.
Вай фай на всей территории. Персонал в основном доброжелательный.
Хочется отметить официанта Абдель-Азиза по совместительству бармена в аквапарке. Барменов Маркоса и Гергеса.
Полотенца можно менять без ограничения.
В день рождения в ресторане выходит персонал с тортом, поют песни, стучат в барабан. Короче поздравляют именинника.
Вот и всё о плюсах и минусах отеля.
А теперь собственно о поездке.
Тур купили на Озоне. Причем билеты на самолет отдельно, а отель отдельно. 13 ночей и 14 дней на троих получились дешевле примерно на 100 тыс. руб. чем у туроператора. Летели регуляркой Аэрофлота, подавали баранину и вино. Такое впервые за 12 лет. Трансфер заказали в Маро Турс. 10 долларов (930 рублей) до отеля, встречают с табличкой. В общем всё качественно и приятно.
На КПП долго рассматривали нашу бумажку от Озона, которую мы предъявили вместо отель-ваучера. На ресепшн — то же самое. Пока мы не сказали отельеру посмотреть в компьютер и поискать там нашу бронь. Но слава Богу всё обошлось. Поскольку мы прибыли в районе 8 утра, поселили нас не сразу, по этому мы оставили уставшую и голодную маму поспать на диване в лобби, а с дочей пошли обозреть территторию. Примерно часов в 10-30 нас поселили. Специальный человек на гольф-каре довез нас с чемоданом до комнаты, все показал, за что получил заслуженное вознаграждение. Когда мы показали на раскладную кровать, он нас отстранил и сказал, что через 5 минут у нас всё будет, типа не лезте. Ушёл. Через 5 минут пришел другой, разложил кровать и стал ждать чаевых. Мы попросили добавить к кровати хотя бы постельное бельё. Он удивился, но принес.
Режим нашего пребывания был таков: папа просыпается в 6, идет на пляж, занимает лежаки, мужественно борется с мухами, плавает в море. К 8-30 возвращается в номер и мы всей семьёй идём на завтрак. Потом на пляж. После обеда аквапарк. После аквапарка 2 часа делать вообще нечего. Потом ужин и вечерняя анимация (тухлая, но что делать).
Из отеля недалеко до Наама. Свой второй КПП возле аквапарка в Континентале заварен и забаррикадирован. Но если через дыру в заборе пройти не территорию соседнего отеля и уговорить местного дяденьку выпустить, а потом впустить, то за каких-то 45-50 минут пешком вы окажетесь в Наама Бэй. Сначала влево 10 минут, потом направо 10 минут, и на главную дорогу влево 25 минут. Надо отметить, что Шарм за последние 10 лет сильно изменился. Дорога обросла архитектурными конструкциями, отдельной велодорожкой, кругом новые символы Шарм-Эль-Шейха, короче не сверните шею.
По дороге, примерно через 8 минут, справа вы увидите Манго маркет. Не проходите мимо. Там не еда, там шмотки. Но по оооочень хорошим ценам. Пример: сумочка для смартфона с национальным рисунком — полдоллара, кошелек для денег и карточек и водительских документов и чёрт знает для чего ещё, натуральная кожа — 4 доллара (у нас 1,5 тыс. руб.)
Дойдя до главной улицы Наама поворачиваем налево и идем к морю. Вот тут нас ждут сюрпризы. Общего пляжа больше нет, он приватизирован одним из отелей и поставлен забор. Справа лестница в гору на видовую точку осталась, но на самом верху стоит будка с охранником, который вас обрадует фразой - «это территория отеля, тут нельзя фотографироваться». Приходится спускаться на несколько ступенек вниз и фоткаться там. В целом не критично, но уже грустно. Ну и на пристань к яхте вы также не попадете….
Порадовали местные маршрутки. Они стали новые и белые, все с символикой Шарма.
В старый город пешком не дойти. Для этого в отеле есть автобус, который каждый день с 20-00 до 22-30 отвезет вас в старый город всего за 2 доллара. По приезду вас попытаются завести в конкретный чапок и убедить, что именно этот чапок самый дешёвый и качественный. Надо покивать, сказать, что мы тут сейчас сходим в туалет и вернемся. И пойти к Мечети. Ну и вокруг. Там вечером красиво, много бутиков и ресторанчиков. Говорят (сами не пробовали, но слышали очень часто) там очень вкусные блюда из морепродуктов. В бутиках можно купить фрукты и сувениры. В магазине дайвингового оборудования есть маски. Рекомендуем покупать именно в специализированном магазе. Цена 10 долларов. В чапке могут скинуть цену до 5 долларов, но качество будет соответствующее.
Обратно автобус приходит вовремя, все садятся и поехали домой.
В целом об отеле сказать нечего. Ничего феерического в памяти не осталось. За 12 лет это самый скучный и унылый отель из всех, которые мы посетили.
Безусловно мы не порекомендуем этот отель своим знакомым и друзьям.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
Полезный и подробный отзыв! Читал про питание в отеле и удивлялся! Дурдом!
Да к отелю есть вопросы, но зачем же так нагло лгать???
Мы были в отеле в январе первый раз и вот только вернулись оттуда во второй раз.
Ни разу не было такого, чтобы море было было грязным! В отеле самое замечательное, что есть, так это коралловый риф и море! Море чистейшее, рыбки замечательные! Пантон хороший, никаких положила не видели. Пляж всегда чистый, лежаки хорошие, занимают их с утра исключительно рано просыпающиеся отдыхающие.
Газоны красивые, ухоженные. Зелени в отеле много, регулярно стригут и чистят.
Номер без изысков,но мебель целая, постель и полотенца белые. Нас было четверо, ждали пока принесут две кровати, попросили и на всех полотенца, которые меняли ежедневно. Раз оставили доллар и пару раз шоколадки. Соседей не слышали ни разу.
Питание реально бывает и лучше, но всегда есть что поесть, действительно. В январе мы были, людей было мало, всё внимание нам, очередей ни на что не было. Сейчас в апреле, конечно, людей оооочень много, в этом проблема. Очереди... но при всём этом-ложки были всегда возле супа! Кофе я пила каждый день, ни разу молоко холодным не было.
Аля-карт. Обслуживание в обоих было индивидуальное. Официант приносит и блюда, и напитки. Пишите, что в ресторане вас никто не обслуживал, но при этом очень хотели дать чаевые))) странно.
Женщина за столом гест-релейшн тоже была. Более того, я с ней договаривалась о поздравлении мужа с днём рождения.
Да, не всё и нам в этот раз понравилось в отеле, особенно очереди напрягают. Но отзыв Ильи через сито просеивать нужно-много наглой неправды.
Отдыхали с мужем и детьми с 13 по 21 апреля 2024г.