Очень комфортно прошла встреча в аэропорту и приезд в отель, трансфер был на небольшом микроавтобусе буквально с заездом в один отель перед нашим. Заселили сразу, номер был Bungalov Room (37 m2) на втором этаже. отличный просторный номер, все рядом. Нам назначили персонального ассистента , с котором можно было решать любой вопрос по WhatsApp ( не нужно никуда звонить, бегать , суетить), написали и вам все решили)) это конечно супер. Мы таким образом заказали халат для ребенка по возрасту и тапочки. В номере есть все необходимое: халаты , тапочки , гель для душа, шампунь, кондиционер , ватные палочки, лосьон для тела, губка, ватные диски и даже дорожный набор для бритья мужчинам. Также для детей отдельно предоставляется набор косметики вместе с губкой для тела в виде уточки ( правда изначально нам его в номер не положили, добавили только после моего замечания в ватцап). Уборка бала каждый день, все очень приветливые. Вообще хочется отметить доброжелательность всего персонала отеля, все улыбаются, здороваются, готовы помочь по любому вопросу. Молодцы! Питание в отеле выше всяких похвал, на любой вкус, все было очень вкусно.Есть ресторан с режимом работы 24 часа по меню. Так же еда по меню предлагается в мексиканском ресторане и ресторане на пляже. В главном ресторане каждый день была красная рабы, а на ужине раки, крабы, суши. Разнообразие мясных блюд : баранина, говядина, индейка ( все и вареное, и тушеное, и жаренное,и паренное). Кто любит сладкое, есть большая кондитерская ( там куча пироженных, макарунсов, различной выпечки , мороженного и печенных венских вафель). Огромное множество напитков во всех барах , для удобства посетителе , все можно посмотреть и заказать, считав QR-код камерой телефона, как на любом лежаке у бассейна или на море. У баров также ассортимент огромен. Много разных очень вкусных коктейлей. Мой фаворит был PornStar Martini, бармены каждый коктейль делают с душой, несмотря на огромный поток . Немного подкачали температуры в бассейне, так как мы отдыхали когда море еще холодное и температура воздуха была утром +15 и днем доходила до 23-26. Очень было неприятно, что в бассейне, где можно было плавать с детками( бассейн Garden), там температура была довольно таки прохладная ( максиму 26-27 градусов), зато в бассейне для взрослых (16+) просто горячая( по 29-30), почему руководство отеля придерживается такой тактики непонятно. Намного логичнее делать теплее бассейны, там где дети, а не там где взрослые одни. в Итоге первое время мы ходили на бассейн Garden, через 4 дня ребенок уже не захотел лезть в холодную воду в том бассейне и нам пришлось перебраться на главный бассейн и по очереди с мужем ходить плавать в бассейн 16+, а потом отдельно с доченькой в аквапарк детский ( так как там было тепло, но по колено)). В зоне SPA-центра есть крытый бассейн, сауна 80 градусов, сауна 90 градусов и сауна с влажным паром, отдельно душевые, хамам. Есть зона с бесплатными игровыми автоматами (игровой клуб) боулингом и бильярдными столами. Мы ходили играть в мини гольф. Также на территории отеля имеется мини-клуб с аниматорами. Можно оставить детей в клубе, по нему сказать ничего не могу, ребенок не захотел сходить туда на "разветку" так сказать)) но когда проходили мимо него , видели там много деток и как аниматоры с ними играли, вечером много деток было с аквагримом. Вечерние шоу были еще слабоваты, в основном танцы. У мужа было день рождение, нам украсили номер, принесли бутылку шампанского и клубнику в шоколаде, было очень приятно.