АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
378 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in February 2024 - Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating

Друзья! Читая , что люди пишут про недостатки отеля. Решили написать тоже.

Translate

Друзья! Читая , что люди пишут про недостатки отеля. Решили написать тоже.

Этот отель намного шикарней,чем на картинках!

Сервис на хорошем уровне- нам даже искали лежаки и стелили полотенца возле бассейна! Обслуживание в ресторане тоже на высоте. В номерах убирают хорошо, если есть недовольства, просто звоните на рецепцию, они сразу все исправят, вымоют там,где нужно .

Муравьи, мошки и комары- это тоже не проблема, их потравили и очистили комнату сразу. Поэтому не будем это засчитывать в минус.

Анимация. Из того, чем сами не пользовались, но видно четко - анимация откровенно слабая. Предполагаю, это из-за малого числа аниматоров, хотя, возможно, и просто слабые.

Нас то и в других отелях привлечь не смогли, но тут аниматоры не могли поднять и основной контингент.

Опять же, для меня это хорошо, т.к. основное для меня - чтобы аниматоры не трогали, но впервые видела полный игнор отдыхающими аниматоров.

Впервые попали в отель в Египте, где за весь отдых не давали чаевых. Аж непривычно. Т.е. в других местах или прямо коробочки для чаевых стоят, или по персоналу видно, что ожидают, тут как-то и не кому было давать, ну и не за чем.

Питание- вкусное. При тебе готовят наивкуснейшие стейки, курицу гриль, пасты,теплые салаты, омлеты и вафли (на завтрак). Фрукты разные . Десерты тоже бесподобны...

Бар.Очень вкусные соки гуавы и манго, оболденное мороженное (мы такого давно не ели), пиво хайнекен, вкусный свежий кофе и все это по системе All Inclusive.

Подавляющее число - люди в возрасте 45 плюс с друзьями, внуками или с детьми и внуками

Т.е. предпочитающие спокойный отдых в отличных условиях.

Вот не знаю, что тут первично - или менеджеры подстроились под отдыхающих, или отдыхающие выбрали наиболее подходящий под свои запросы отель

По странам - судя по говору - вся Европа. Без явного преобладания.

консультант на ресепшине ходит с бейджиком, так там языки - английский, немецкий, итальянский, польский

Еще из минусов -удаленность от аэропорта. Отель за Хургадой. ехали час.

Я думаю, что в отель бы мы вернулись. Достойный отель.

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 13.04.2024 21:01
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 079 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена,
Мы очень ценим Ваши комментарии относительно Вашего пребывания в отеле Palm Royale Resort - Soma Bay.
Мы поделимся Вашими комментариями с нашей командой. Мы уверены, что эта обратная связь послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.
Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, мы будем рады видеть Вас снова в Palm Royale Resort.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (409) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Лена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.04.2024
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 419
  • Photos: 0
0 Благодарностей