АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
354 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in April 2024
04.04.24 - 11.04.24
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Разочарование полное

Translate

Не понимаю восторженных отзывов, только прилетели из Шарма , хочется всех спустить с небес на землю, заселение было даже не в 14, а после 15, в номере лежало одно поюзанное полотенце, где нормальные, чистые? Непонятно, кондиционер древний, не регулировалась температура и прочие параметры, либо 23 градуса, либо отключать, обстановка печальная, провода у техники изолентой перемотаны, мебель пошарпана, но площадь номера , да, неплохая, уборка вообще на отвали, за 8 дней видела только 3 раза, постельное и полотенца не менялись вообще!! Да, пляж рядом, территория отеля приятная, но номера позор просто! Причем на ресепшене на жалобы не отреагировали, техник видимо не дошел😄завтраки без особого выбора, всегда одно и тоже , обратили внимание , что к местным отношение другое, куча орущих маленьких арабов немного надоела, аниматорам только 5+, вот уж кто делает свое дело на отлично!!!

Added: 12.04.2024 12:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 899 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Всегда удивляло, какие разные отзывы у этого отеля. Даже ехать туда было страшно... Мы тоже были в апреле, отель очень понравился, два номера у нас были хорошие и полотенца меняли ежедневно, видимо нам повезло. Нас местные отдыхающие не напрягали, а вот итальянцы просто безумцы, которые орут как ненормальные.
итальянцы в этом отельчике ??серьезно? им страховку не продадут сюдой
Дорогой гость,

Очень жаль, что у Вас был такой опыт пребывания в нашем отеле.
Хочу заверить вас, что сейчас мы сделали значительные улучшения в обслуживании, качестве номеров и предлагаемого питания. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжаем работу над улучшением нашего сервиса. Мы гарантируем, что будут предприняты все возможные усилия для предотвращения любых недочетов. Ваш комфорт и удовольствие от отдыха - наш приоритет. Мы надеемся, что у вас будет возможность убедиться во всех изменениях лично. С нетерпением ждем вашего повторного визита в
Спасибо, что разместили свой отзыв .

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (936) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ингулька
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.10.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 354