АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
164 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in April 2024
01.04.24 - 10.04.24
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужас!!!

Translate

Добрый день!

Поверил отзывам из чатов отеля, их больше чем о всей Кубе))

Третий раз на Кубе, но такого ужаса не встречал!!!

Номера убитые, персонал ничего не хочет делать, гид Альберт только руками разводит, унитаз тек три дня пока в коридор вода не вышла…

Еды нет от слова вообще, все в столовой как с голодающего края, за грилем очередь, можно 20 минут отстоять, а на тебе все закончится.

Пляж хороший, но грязный, вообще не убирают.

Перекусить между завтраком, обедом и ужином негде. Иногда свинину жарят, так очередь за ней в километр под палящем солнцем.

В барах то пиноколады нет, то кола закончилась, то пиво… Вечные проблемы!

Ром подяжат!!!

Украли сланцы на пляже…

Не слушайте никого, этот отель вас не стоит!!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • их нет
  • все кроме грязного пляжа
Added: 12.04.2024 05:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 752 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Thank you very much, dear, for the important review about the hotel, we are sure that your non conformities with the service will analyze them thoroughly so as not to repeat them, as long as they are in our hands. A warm embrace
Ricardo Luis Fundora Arias.
Head Quality and RRPP

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (274) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Александр
Russia
Kursk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.02.2012
  • Countries, cities: 9 / 13
  • Hotels: 9
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 2 523