АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1699 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in March 2024
31.03.24 - 07.04.24
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасней отеля не видела!!!

Translate

Пребывала с семьей из 5 человек (3 взрослых и 2 ребенка). Прилетели в Хургаду в 14:30. От аэропорта до отеля время поездки заняло примерно минут 15. Заселение было ужасным. У нас было 2 номера, один для 4 человек и 1 номер для одного человека. Мы около часа ждали чтоб нам дали номера + пришлось доплатить 10$, чтоб дали номера быстрее и рядом. Сказали что будут номер номера, после ремонта. Потом около 20 минут ждали когда придет человек чтоб показать нам где находятся наши номера. Когда мы зашли в наш номер для 4 человек, то мягко сказать офигели. Стояла двуспальная кровать и все! Где спать остальным было не понятно. Когда я обратилась с этим вопросом к сопровождающему нас сотруднику, он сказал что ничего не знает и нужно звонить на ресепшен. На ресепшене сказали что принесут еще 2 кровати, их мы ждали около часа. Вся мебель сломана, шкафы кое как открываются. В номере ужасная грязь.

Территория отеля тоже оставляет желать лучшего. Аквапарк весь сломанный и страшный (люди сказывались на ковриках для йоги с горок). Из 6 бассейнов, 2 бассейна должны быть с подогревом. По факту подогревался один и народу там было тьма. В остальных бассейнах вода ледяная на столько, что не зайти просто.

Вход в море. Возможно нам не повезло по сезону. Вода в море была очень холодная. Даже взрослые не купались. Пляж грязный, море тоже (плавали и пакеты, и кожура от апельсинов, и водорослей куча). Взрослым купаться можно только с пирса, так как вход с пляжа в море далекое мелководье (по колено).

Анимация. Танцы у бассейна и все. На пляже один раз увидела анимацию (кидали красками).

Питание. Очень однообразное. Салаты, овощи, омлеты, сосиски. Рыба которую готовят вся как обугленная. Из мяса вкусно только говядина. Фруктов мало, только кислые апельсины и деревянные груши с яблоками.

Вывод: мы очень разочаровались в этом отеле, хотя нам его советовали именно как семейный. Детям было скучно, взрослым тем более

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • быстро доехали от аэропорта до отеля
  • все остальное
Added: 09.04.2024 18:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 921 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой гость,
Благодарим Вас за оставленный отзыв о курорте Jasmine Palace Resort & Spa.
Мы глубоко сожалеем о вашем недовольстве некоторыми из наших услуг во время вашего последнего пребывания у нас. Мы также благодарим вас за конструктивную критику, которая будет принята во внимание, пока мы планируем поддерживать наши стандарты обслуживания.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и надеемся, что у нас будет еще один шанс выразить наше гостеприимство и приветствовать вас в вашем втором доме Jasmine Palace.
С уважением, администрация отеля.
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (401) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Vio
Russia
Surgut
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.04.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 699
  • Photos: 2
1 Благодарность