за последние 30 дней
Ужасней отеля не видела!!!
Пребывала с семьей из 5 человек (3 взрослых и 2 ребенка). Прилетели в Хургаду в 14:30. От аэропорта до отеля время поездки заняло примерно минут 15. Заселение было ужасным. У нас было 2 номера, один для 4 человек и 1 номер для одного человека. Мы около часа ждали чтоб нам дали номера + пришлось доплатить 10$, чтоб дали номера быстрее и рядом. Сказали что будут номер номера, после ремонта. Потом около 20 минут ждали когда придет человек чтоб показать нам где находятся наши номера. Когда мы зашли в наш номер для 4 человек, то мягко сказать офигели. Стояла двуспальная кровать и все! Где спать остальным было не понятно. Когда я обратилась с этим вопросом к сопровождающему нас сотруднику, он сказал что ничего не знает и нужно звонить на ресепшен. На ресепшене сказали что принесут еще 2 кровати, их мы ждали около часа. Вся мебель сломана, шкафы кое как открываются. В номере ужасная грязь.
Территория отеля тоже оставляет желать лучшего. Аквапарк весь сломанный и страшный (люди сказывались на ковриках для йоги с горок). Из 6 бассейнов, 2 бассейна должны быть с подогревом. По факту подогревался один и народу там было тьма. В остальных бассейнах вода ледяная на столько, что не зайти просто.
Вход в море. Возможно нам не повезло по сезону. Вода в море была очень холодная. Даже взрослые не купались. Пляж грязный, море тоже (плавали и пакеты, и кожура от апельсинов, и водорослей куча). Взрослым купаться можно только с пирса, так как вход с пляжа в море далекое мелководье (по колено).
Анимация. Танцы у бассейна и все. На пляже один раз увидела анимацию (кидали красками).
Питание. Очень однообразное. Салаты, овощи, омлеты, сосиски. Рыба которую готовят вся как обугленная. Из мяса вкусно только говядина. Фруктов мало, только кислые апельсины и деревянные груши с яблоками.
Вывод: мы очень разочаровались в этом отеле, хотя нам его советовали именно как семейный. Детям было скучно, взрослым тем более
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за оставленный отзыв о курорте Jasmine Palace Resort & Spa.
Мы глубоко сожалеем о вашем недовольстве некоторыми из наших услуг во время вашего последнего пребывания у нас. Мы также благодарим вас за конструктивную критику, которая будет принята во внимание, пока мы планируем поддерживать наши стандарты обслуживания.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и надеемся, что у нас будет еще один шанс выразить наше гостеприимство и приветствовать вас в вашем втором доме Jasmine Palace.
С уважением, администрация отеля.
Вы действительно хотите удалить комментарий?