АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1645 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in March 2024
29.03.24 - 09.04.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Полное разочарование

Translate

Не понравилось практически все:

1. Персонал!! Ужасное отношение! никто не хочет тебе помочь, ни одну проблему не решить! В ресторане не дозовешься, стульчик для ребенка приносят через раз, бокалов не допроситься. Чемоданы из номера тащили сами, не берут трубку ни на рецепшн, ни на других сервисах.

2. Длинные очереди в ресторане, всем плевать, что сложно стоять с годовалым ребенком, столы есть свободные, но тебе нельзя за них сесть, пока не отстоишь очередь, взрослым еще ок, но к детям хотелось бы более внимательного отношения.

3. Комары и мошки. Мошки у бассейна даже днем, загорать невозможно, лежишь и отмахиваешься, ребенок весь в укусах. На балконе та же история с комарами вечером, невозможно выйти вечером, посидеть, насладиться видом. Ничем территория не обрабатывается, созданы искусственные водоемы, в которых просто рассадник насекомых.

4. Ремонт очень плохо сделан и все разваливается! Качество ремонта просто жуть, в номере то плитка криво косо наклеена, то раковина как попало наклеена, из душа все течет в ванную комнату к туалету, сама плитка дико скользкая, не предназначенная для мокрых зон, малыш несколько раз падал и ударялся головой, просто слов нет. В общественных зонах тоже ремонт просто плакать хочется. Издалека вроде красиво, подойдешь и капец.

5. Еда в ресторане не вкусная, маленький выбор того, что можно есть не дико острое, а ребенку тем более нечего есть, питался рисом и бананами..

6. постоянно нет полотенец! Лежать не на чем! Привозят ближе к 10 часам, полдня уже прошло, малышу спать пора. Первый раз такое вижу!

Летаем несколько раз в год, были во многих странах, но такого дикого несоответствия цены и качества не встречали! Стоит не дешево, а сервис и отель просто на 2 звезды!

За эти же деньги отдыхали в прошлом году в Хилтоне на пальме! Просто небо и земля! Супер отель и отличный персонал!

Нам даже сложно вспомнить хоть какой-то плюс, если честно. Их нет

Added: 09.04.2024 18:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 920 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Еще забыла! На матрасах во всех номерах (в не зависимости от наличия детей) клеенка под простынью! Как вам такое?) спишь и потеешь нещадно. Первый раз такое вижу
Приветствую Вас!
Видимо, были случаи! Решили защитить матрасы! Они сейчас недешевые!
А ,если серьезно, то очень странная ситуация! А клеенку самим нельзя снять?
Useful review
Thank you автору
Они же убираются, каждый раз не будешь убирать, переправлять, мы уже смирились и просто ждали, когда вернемся домой)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (24) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Kristina S
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.04.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 645
  • Photos: 0
1 Благодарность