АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1773 +26 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in March 2024
02.03.24 - 19.03.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не оправдал ожиданий + обман с номером

Translate

Итак, поехали... Отель Sol Caribe Beach (сеть Melia) 4* бронировал сам, в чёрную пятницу (конец ноября 2023г), без предоплаты - вышло 2300$ на двоих за 17ночей All.Incl. Турфирмы просят много денег именно за количество ночей > 15...а лететь-то долго и дорого, так что лучше подольше в отеле. Отель выбирал с рейтингом 4.5 на известном ресурсе - для Кубы/Варадеро такой рейтинг - редкость. Дорого! В Мексике за сопоставимые 2400(€, правда) в ноябре 2023г брал роскошный Riu Palace (выше 5*) на 16ночей - мой отзыв здесь имеется. Ну да ладно: сетки Riu на Кубе нет. Отель на Кубе всё равно - скажу сразу - оказался поганым, а по кормёжке - ниже плинтуса. Оказались первыми русскими, которые успешно оплатили отель прям на месте картой МИР (Сбера, он взял +6% от курса ЦБ).

===

Ездили на 17ночей, с женой, с 02 по 19 марта - там на Кубе провели.

===

Билеты на "Аэрофлот/Россия" Питер-Москва (SVO)-Варадеро и обратно (через их сайт), на двоих вышло с багажом по 23кг на каждого = 236тр. Время вылета/прилёта/пересадки - удобное.

На 11-12 ночей дешевле будет лететь через тур-фирму.

===

Если коротко, кому лень всё ниже читать - Г. полнейшее. Отстой. В сравнении с Доминиканой (там отели много дешевле, чем на Кубе, но не добраться сейчас из России - только через Панаму Turkish AirLines, или опять же - через Гавану) - на голову хуже на Кубе. В сравнении с Мексикой при той же оплате за отель - на 2 головы на Кубе хуже. В общем, ехать НЕ СТОИТ. Ну максимум - один раз.

===

Теперь для тех, кто от нынешней безысходности всё же решится ехать. Ну или - терпила/мазохист по жизни. Перелёт "Россией" - в принципе норм (13.5ч туда от Москвы, 11часов - обратно). Но Turkish AirLines лететь до Мексики-Канкун приятнее и примерно столько же по времени от Стамбула.

===

Сам отель - совдеповский дом отдыха. КИДАЛОВО - с самого начала. Итак, мы бронировали через сайт отеля самых простой номер. На сайте чётко указано: общая площадь ЭТОГО(!!) номера = 39.3м2 (тридцать девять и три десятых квадратных метра). Любой может зайти сейчас на сайт Sol Caribe Beach и убедиться. На всякий случай: скан с официального сайта Отеля того номера, что заказывали, есть среди фоток ниже. Достаточно просторный, как мы ожидали. Заплатили за номер прям в отеле (см. выше), заехали: как-то тесновато?? Достаю рулетку, измеряю плитку на полу (60.5 х 60.5см со швами - даю фото), считаю по плиткам общую - по максимуму - длину комнаты, включая террасу/балкон (её рулеткой измерил). Потом ширину комнаты - по максимуму измерил. Итог перемножения: реальная площадь ВСЕГО (комната, сан-узел, балкон, внутренние стены и встроенная мебель) - по-максимуму ВСЁ короче - это 26м2 с натяжкой. Двадцать шесть кв. метров, то есть в 1.5 раза (это не баран начхал!!) меньше заявленного и оплаченного. Иду на Reception выяснять. Вызывают главную: Иоланта (как в опере) или Джоланта - так она назвалась. Бейджиков у персонала нет: ни у кого! Любезность - точно не конёк этой "оперной дивы". Описываю ей ситуацию: "Может нам дали не тот номер?" (номер был 2227). Она в ответ: "Других номеров для вас нет. Если надо побольше площади, то есть 39.3м2 - вам придётся доплатить. Не нравится - вернём деньги (как?) и вы идёте на улицу". По мне так это - откровенный ОБМАН и КИДАЛОВО!

===

Уборка - норм, но мы каждый день чаевые или подарки оставляли. Меняли ли постельное бельё? Трудно сказать: оно слишком поюзанное. А вот с пляжными полотенцами - облом : их изредка выдавали именно внизу нашего корпуса, видел в наличии синие отельские полотенца лишь 2 раза. Хорошо, мы 2 своих привезли. Вонища на 3-м этаже нашего корпуса у лифта была дикая всё время: будто крыса где-то под креслом сдохла... Видимо, в отельской столовке кормилась? Сейф (цифровой) в номере был. Кондиционер работал странно, а при открывании и закрывании балконной двери его приходилось перезапускать. Кстати, балкон есть в номерах через один, не везде. Карту отеля/окрестностей не выдают, как принято в хороших отелях: отсылают к общей карте на стенке.

===

Контингент. Самая невзыскательная (это мягко сказано) российская публика - процентов 40, канадцы франкоязычные - 50% (быдловатые, хуже наших), 10% - Аргентина и прочие - культурные вполне. Америкосам въезд запрещён: только если докажут, что едут с гуманитарной миссией - дадут визу (нам визы не надо).

===

Еда. Много фоток даю. На словах. Яйца в столовке закончились через неделю с нашего заезда (на Кубе куриные яйца - лютый дефицит, стоит примерно 1.5$ одно яйцо). После этого омлет-яичницу на завтрак стали готовить из вонючего яичного порошка. Дня через 3 и он тоже закончился... Стали на завтрак жарить кусочки хлеба... А ну да! На сайте отеля так и сказано: "Всё для гурманов" - гляньте! Фрукты - скудный выбор, ананас, например, условно-съедобный. Соков нормальных нет - разбавлены водой и льдом до неприличия: гомеопатические соки то есть. Нормального мяса практически нет (расчленёнка с жилами диковинного зверя, умершего своей смертью), как и курица - какой-то безногий вид: одни ошмётки с костями от неё предлагают. Мороженное - норм, но то что белое. Остальные - с химическим привкусом. Перчатками персонал столовки не пользуется (см. фото): поправить грязной пальцой упавший кусочек мороженого - да легко! Салфетки для экономии официанты рвут на 2 части, зажимая пачку их готовых частей в зубах: вот такая гигиена тут. Официанта с кофе в чайнике (если честно, в нём мутная бурда) не дождаться. Чайная ложка - только по требованию, соль и перец на столе отсутствуют. Соусов/Кетчупов нет как класса.

===

Интернет работает средне. Часто отваливается Wi-Fi: обратно войти - тот ещё квест.

===

Алкоголь. Много разного Рома (Black Tears неплохой), включая хорошей выдержки. Есть Виски Chivas 12лет (вполне: похож на настоящий; но кончился быстро в верхнем баре). Пиво, шампанское - временами, какие-то простецкие вина. Средних по крепости ликеров нет вовсе. Мартини/Амаретто или чего-то подобного тоже нет. Кофе - не особо, и почему-то бармены мелют не кофейные зёрна, а порошок кофе. Что в нём?? Зелёного чая нет в принципе. Отвыкайте! Неплохой видовой бар в главном корпусе на последнем этаже: на лифте от Reception вверх до упора, потом ещё 1 этаж - пешком. Весьма артистично там лысый бармен коктейли готовит: следим за гримасами. В сам номер приносят только воду в пластиковых бутылках. Вот с ними будьте осторожны! Пробки не всегда закрыты на стопорное кольцо, а уровни воды в 2-х бутылках разные.

===

В рестораны A'la Carte крайне мудрёная система записи (менялась в процессе нашего проживания). Надо заранее брать бумажки, отстояв очередь в главном корпусе где-то с 10 утра. Фото этих "Талонов на усиленное питание" привожу. Мало-мальски приличный A'la Carte - "Соль и Перец" (посетили трижды - так можно), в остальные сходили 1 раз - хватило.

===

По Гаване - интересная экскурсия (брали индивидуальную у Раисы, рекомендую её: 290$ на двоих, это с "пушкой" в крепости вечером). В принципе, на Кубе есть "культ белого человека": можно зайти в любой самых дорогой отель - не проживая в нём - швейцар дверь распахнёт, скажет "СЭР", доведёт то туалета (banos) или ресторана. Ехали в Гавану на ретро-мобиле (2 часа в один конец, без ремней безопасности и прочего). Там уже - час на старинном кабриолете. Привожу для знакомства фотки не только отеля, но и Гаваны. Нищета, голодно им - кубинцам. Типа России в 90-ые.

===

А вот теперь по самому морю-пляжу. Зачастую услышите: ради них стоит ехать на Кубу. IMHO. Нет, не стоит. Пляж обычный, плохо убираемый - мусору много, пластиковых стаканчиков в частности; песок - кварцевый. В Доминикане песок другой - как мука - за счёт примеси органики (перетёртые ракушки?): лучше намного. Да и в Мексике - Канкун/Ривьера Майя - песок лучше. Само море (океан точнее): да зелёное, прозрачное, с хорошим дном повсеместно на Варадеро. Но живности - ни малейшей.

===

Конкретно в этом отеле с лежаками на пляже - засада (в соседних по пляжу такого нет - там стопки свободных лежаков). Итак, тут в Sol Caribe Beach два вида лежаков - старые, неудобные типа ротанговых - и их-то на всех не хватает, лежать на них не реально. И нового типа - как в соседних отелях: с синим тряпичным настилом и белыми пластиковыми ногами. Так вот, последние (удобные) ушлые бич-бои (работники отеля!!) каждый вечер (а иногда - в 5 утра) утаскивают ВСЕ к себе в подсобку, а утром где-то с 9:00 начинают обратно продавать гостям отеля по 1$ за штуку и выносить поштучно. Я спросил такого "дельца": это твой бизнес? Он без стеснения отвечает: ДА! Пожаловались ДВАЖДЫ на Reception: в ответ они потребовали доказательств. Окак!

===

Да, кстати, погода все 18 дней была отменная. Шторм (красный флаг на берегу) был 2 дня примерно.

+++

Моё резюме. Не навязываю. Ехать не стоит на Варадеро. Напрасно выброшенные деньги. По сервису - совок голимый. Этот отель хоть и с высоким рейтингом, но это - ДНО!

All media files - 43 Photos from hoteliers - 43 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
4.0 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 By places of interest
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
3.0 Rooms
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
  • With friends
  • расположен примерно по центру пляжа варадеро - можно гулять вдоль моря влево и вправо далеко
  • платили именно в отеле - поэтому разрешили =поздний выезд= без доплаты
  • и это все плюсы
  • обман с номерами - площадь не та что заявлена и оплачена мною
  • не хватает лежаков на пляже
  • ужасное питание
Added: 08.04.2024 18:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 937 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thanks a lot
Big thanks
очень душно
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (18) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Владимир
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.09.2019
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Reviews: 10
  • Comments: 7
  • Readership: 11 386
  • Photos: 313
2 Благодарности