АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With friends in March 2024
22.03.24 - 31.03.24
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Хороший отель, но есть но…

Translate

Третий раз посетила отель Шарм Риф. Первые два были идеальны, поэтому захотела вернуться. Но в этот раз все было не так хорошо. Прилетела поздно ночью, заселили в самый дальний корпус с видом на кусочек лужайки и забор со стройкой справа. Где постоянно ездили машины и стучали молотками. Очень расстроилась, так как в других отелях при повторных заездах предоставляют хорошие номера и комплименты. Номер старый, но чистый. Так как был оплачен целый день, но на ужин я не успела, то в номере уже была бутылка воды, банан, апельсин , две булки , три кусочка колбаски и сыра. Поэтому кто прилетает в отель ночью учтите это. Интернета в отеле нет, от слова совсем. Хотя заявлен на ресепшен. Я покупала отельный wi if , на 5 дней за 6 долларов, но он работал очень плохо и только на улице. В номере не работал. Поэтому еще минус за обман.следующий минус за ужасных барменов в баре у бассейна, пока даешь им чаевые не меньше двух долларов, то все ок , но если вдруг не дашь, то наливать будут с недовольным видом и в пластиковые стаканы. Хотя я много и не пила. Было очень неприятно. А так как бар там один вечером, то настроение было испорчено. Далее поменялись аниматоры, в этом году они очень ленивые и грубые. Только болтали со всеми и все. Один раз за 10 дней провели аквааэробику и три раза дартс. Им просто лень. Вечером скукотища. Один раз было караоке и один раз фаер шоу. Музыку российскую не включают почти. За день может одну две песни. В зоне бара все для иностранцев. Им наливают в красивую посуду, приносят за столик, дают чипсы и делают коктейли и все с улыбкой, русским же нет, даже несмотря на чаевые( если иностранцы захотят смотреть футбол , то будет футбол. Так же русских всех разгоняют в 11 вечера, но туристам из Германии можно было напиваться и орать песни до 4 утра. Это предвзятое отношение очень неприятно. Но еще раз повторюсь это только у сотрудников бара и аниматоров. Весь остальной персонал супер милые и доброжелательные. В комнате убирались идеально, на территории чистота и красота. Но самая главная похвала сотрудникам ресторана где проходили завтраки , обеды и ужины. Там все улыбались, были милые и приветливые, повара очень вкусно готовят, с душой.все свежее. Главный повар каждый день спрашивал нравится ли еда и что можно исправить. В помещение очень чисто и эстетически красиво. Им огромное спасибо. Они скрасили мой отдых. Подведу итог. Если поменять барменов в баре и аниматоров, то все будет супер. И повысить лояльность к гостям , которые приезжают повторно.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • уборка номеров
  • свой пляж
  • персонал на ресепшн и в ресторане и садовники и уборщики
  • чистота.
  • бармены в баре у бассейна
  • аниматоры
  • нет бонусов к гостям
  • которые приезжают повторно. обман с платным wi fi
Added: 07.04.2024 22:17
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 506 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Big thanks
Давайте начнем игнорировать это предвзятый отель , и хозяин быстро отреагирует либо ценой отеля, либо политикой и вышколенностью стаффа (персонала).
здравствуйте. а правда что напитки в баре платные?
Useful review
Big thanks
Useful review
Thank you автору
да, бармены и в других отелях такие же...
Useful review
Thank you автору
All reviews of the hotel (186) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 13.01.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 5 948