АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1281 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in March 2024
27.03.24 - 03.04.24
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отличный отдых, если бы не полученная в отеле травма

Translate

Отдыхали с 27 марта по 3 апреля 2024 года, 2 взр и трое детей. Туроператор Пегас, а/к Southwind (обычный чартер, все нормально, из еды только вода).

Прилетели рано утром. Dobedan был последним в очереди, пока всех развозили прошло примерно 1 ч 20 минут (обратно из отеля до аэропорта ехали на индивидуальном трансфере 45 минут).

Приехали в отель примерно в 8 утра, отправили на завтрак. Заселили после недолгих ожиданий в номер 1651.

Номер на 5 человек, категория Family with Bunk. При входе в номер располагаются одна двухъярусная кровать и одна односпальная, все очень компактно, есть маленькое окошко, которое выходит в холл (видимо для красоты, всегда закрыта занавеской, т.к. иначе все видно проходящим со стороны коридора). Вторая комната имеет стандартную двухместную кровать. В каждом номере по ТВ, если русские каналы. Один санузел, минибар (газировки, соки, пиво эфес, вода, чипсы, шоколадки), сейф, шкафы без полок (только вешалки), все стандартно. В ванной стандартные наборы (шампунь, кондиционер, лосьон), по запросу принесли зуб.щетки и халаты для детей.

Балкон выходил на ресторан, прямо к вентиляции. Утром, в обед и вечером стоял сильный запах от вытяжки при приоткрытом балконе. Кондиционер не работал, видимо не сезон. Попросили поменять номер, через день переселили в номер 1608, он идеально подошел нам, запах пропал. Из "детской" окно на этот раз выходило на улицу, а не в холл, так комфортнее.

Погода. Нам повезло. В конце марта/начале апреля температура была очень комфортной. Днем всегда 26-27 градусов (на солнце выше), загорели все, вечером где-то 15 градусов, нужна одежда потеплее (хотя бы толстовки).

Бассейны очень комфортные. Есть основной большой бассейн, один детский аквапарк, один аквапарк для тех кто постарше, крытый бассейн. Вода чистая, без запаха хлорки, везде подогревается.

Море. Как писал выше, с погодой очень повезло, поэтому старались купаться каждый день. При входе галька, не очень комфортно. Ближе к лежакам песок. В море было много огромных медуз. Пирс на текущий момент не работает. Рядом с пляжем имеется ресторан (все что нужно для комфортного обеда имеется - рыба, курица, рис, овощи, бургеры, балиши и т.д.) и бар.

Питание. Качественное, всегда есть мясо, курица, рыба, всё в разных вариантах, овощи, сыры, соусы. Всегда есть разные варианты супов, в том числе борщ. Были тематические дни. Отдельный детский рестораны, несколько вариантов каш, всегда есть гречка, пакетированные детские соки, пюрешки. Мороженое всегда и везде. Утром свежевыжатый апельсиновый и морковный соки. Много фруктов, клубнику регулярно обновляли, иногда нужно было подождать.

Бары. Чаще наливают дешевый местный алкоголь (в коктейли, если не попросишь, так тем более). Мы не особо пьющие, но если пить, то качественное. Джеймсон, Блэк лейбл, Джэк Денэлс есть только в основном лобби баре, жадничают, наливают совсем по чуть-чуть, с неохотой достают из шкафов под баром (уровнем EXCLUSIVE и не пахнет). В зоне лобби вечером мест посидеть практически нет (послушать пианиста), все занято (и это в межсезонье). Хороший кофе в Старбаксе.

Территория. Все красиво, ухоженно, есть статуи. Разная живность. Встретили вечером ежика, днем черепаху. Много кошек, птичек, на территории живут красивые черные лебеди.

Контингент. В основном русскоговорящие туристы. Были и другие национальности, но их меньше. Все приличные, многие с детьми.

Детская анимация. Работают с 10 до 17 (обед 13-14). Как раз в то время, когда дети хотят покупаться в бассейне и на море. Было бы удобнее, если бы работали хотя бы до семи вечера. Делают разные поделки, вечером на минидиско дают медали особо отличившимся. Многие детки очень обижаются, что остаются без медалей. Минидиско стандартное с 20:30 до 21:00.

Один раз играли в большой теннис. Бесплатно дают ракетки и мячи. Нужно записываться заранее.

Один раз сыграл в водной поло (последний раз в жизни, хотя до этого был всегда активным). Во время игры кто-то навалился на меня и у меня порвался мениск, адская боль, шок, кое-как дошел до ближайшего лежака, никто из персонала не подошел, благо проплывала дочь, позвал жену. Поехали на коляске в мед.пункт, вызвали врача по страховке, дальше описывать ситуацию не буду, это не про отель (скажу лишь, что от операции в Анталии отказался).

Возвращаясь к отелю, персонал ни разу не поинтересовался, как у меня самочувствие, дела. Дали только по запросу сломанную коляску со спущенными колесами. В мед.пункте продали (спасибо на этом) за 40 долларов костыли, которые при аккуратном использовании (вешу до 80 кг) развалились через 3 дня - пластиковые. Я был абсолютно трезв, порвал мениск во время игры на территории отеля, так что хотя бы элементарный уровень моральной поддержки от EXCLUSIVE отеля получить был должен. Рассчитывайте только на себя.

Старался максимально объективно оценить уровень отеля, но оценку за сервис с учетом обстоятельств явно завысил.

В целом отель хороший. Берегите себя!

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • бассейны
  • еды
  • территория
  • официанты
  • старбакс
  • мало мест
  • очереди
  • сервис при травме
  • вход в море
Added: 06.04.2024 13:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 949 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review

Спасибо за отзыв. Здоровья .
Как раз выбираю между Добедан Белек и Кемер .

Big thanks
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 449) Previous rate Next rate All author's reviews (27)
Domer Us
Russia
Kazan
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 27.12.2010
  • Countries, cities: 13 / 21
  • Hotels: 27
  • Reviews: 27
  • Photos, videos: 197
  • Comments: 33
  • Readership: 29 654