за последние 30 дней
Девушки на ресепшен Испортили отдых
Проблема этого отеля одна и она самая главная. Это сервис и отношение к туристам на ресепшене. А особенно к туристам с детьми .
При заселении с маленьким ребенком нас заселили в грязный, сырой номер для инвалидов, где отваливались все принадлежности для них( держатели в ванной, стульчики специальные и тд) . При просьбе о переселении, каждый раз говорили, приходите попозже . И эти попозже затянулись на 3 дня, после криков нас переселили в другой номер, но тут снова проблема это соседи . Тк тут стены-картонки ! Слышно абсолютно все ! Соседи попались 2 немца, они отдыхают , это понятно. Но при заселении нужно учитывать это . У нас маленький ребенок который ложиться рано, соседи же орут , слушают громко музыку до 4-5 утра . Естественно ребенок плохо спит, а порой и вовсе не спит. При повторной просьбе о переселении девушки на ресепшене , а так же гид просто ржали ! Обратите внимание на свой персонал на ресепшен .
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?