АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1636 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in March 2024
14.03.24 - 24.03.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не РЕКОМЕНДУЮ!!!

Translate

Летали с мужем вдвоём на 10 дней. Как прилетели нас заселили в номер с раздельными спальными местами, хотя при бронировании мы указывали, что нам нужен номер с двуспальной кроватью. Ладно этот вопрос с горем пополам решили, номера в ужасающем состоянии, все обшарпанное, тюль грязная и вся заляпанная, плотные шторы невозможно закрыть, т. к это даже не предусмотрено конструкцией, а то что люди ходят и заглядываю, это видимо их не смущает...Постельное белье в таких каиышкпх, что спать невозможно. Сантехника вся старая, вода не льётся от слова совсем, я когда зашла в номер чуть не расплакалась, был шок, мы с мужем просидели в ступоре минут 10 от такого номера, но деваться уже было некуда. Сам номер очень далеко от пляжа, идти пешком минут 15 будьте к этому готовы,хотя когда заселили Алеся говорила, что есть такси до номера, они отвезли с чемоданами один раз и на этом все, потом вечно отговорки, подождите 10 минут, 30 мин...

Бассейн очень красивый, но вода ледяная, никто не купается, просто потому что невозможно...

Анимация никакая, они ходят веселятся между собой, с отдыхающими им не интересно видимо,за что получают з/п большой вопрос???

Еда однообразная, в принципе голодными не останетесь, но и изысков не ждите...

Вечерние анимации никакие, проводят конкурсы, даже не доводят их до конца, никаких поощрительных призов, хотя бы медали или грамоты могли бы придумать.

На пляже нет раздевалки, элементарно туалета нет, вода на пляже в куллере, а вот стаканчики дают только в 10:00,приходилось брать с собой баллон воды, в номере кстати в сумке лежат два полотенца, они пляжные, будьте готовы носить их с собой, т. к на пляже их не выдают и не меняют,но если вдруг захотите, то приготовьте 4$.Пиво на пляже нет, бесплатного нет, есть только в бутылках за 5$.

Вообще на баре все ждут чаевые, не даёшь и отношение соответствующее, это тоже неприятно удивило...

На территории отеля нигде нет воды, ни в бутылках, ни куллеров - это конечно очень удивило...

Если хотите нормально отдохнуть, не приезжайте сюда, присмотритесь другое место. Однозначно всем сердцем и душой НЕ СОВЕТУЮ!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.8 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • вход в море.
  • очень старые номера
  • далеко от пляжа
  • отсутствие бутылированной воды!
Added: 30.03.2024 19:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 102 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дорогая Лилия, Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.
Благодарю, но больше к вам мы не приедем! Разочарованы очень, зря потраченные деньги...
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (954) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Низамутдинова Лилия Рафиковна
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 30.03.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 639