АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
876 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in March 2024
28.03.24 - 30.03.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Mini-ratings
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
28 - 30 March

Очень не подошёл отель

Translate

Предистория:

Мне достался тур Анталья - Паммукале - Кападдокия - Анталья. Прилетев, гид сказал, что будем ждать еще час другого самолёта. Конечно, я заказала такси и поехала в отель.

Приехав в отель, я поняла, что не смогу поехать дальше по туру, и предупредила нашего гида.

Мы сошлись на том, что я оплачиваю 140 долларов и могу тут жить 2 дня. С синим браслетом - я тогда понятия не имела, что это означает.

Номер:

Дали достаточно грязный номер - прикладываю фото - прям посередине волосы в туалете черные - сложно было туда заходить. Перемыла снова.

В номере нет:

- освежителя воздуха

- ручки для написания

- чайника и чая!!!

- нет ВОДЫ (нигде).

Одеял, конечно, нет - есть просто кусочек ткани, которым можно накрыться.

Территория:

КРАЙНЕ крайне маленькая.

По сути - это здание отеля и бассейн. Всё - вот и вся территория (

Погулять внутри негде, надо выходить.

Бассейн:

28 марта - 30 марта. Холодно на улице. В SPA блоке бассейн теплый, но не очень чистый.

Видели, что есть горки - что очень неплохо для детей (и наверное, в сильно жаркую погоду).

Еда:

С едой оказалось крайне туго. В первую очередь - когда приехали, было напрямую сказано - сейчас поесть негде.

Порекомендовали снэк-бар. В снэк-баре не было НИЧЕГО из снеков, было немного чая и жареная картошка.

я попросила счет, и мне дали 8 дол за пиццу - счет на оплату.

Поев пиццу и оплатив - мы ушли в номер, естественно не ужинали. Синие браслеты также включали в себя завтрак.

Мне очень нужен чай - выяснилось, что чай стоит 1 доллар)). Для меня платный чай - это было очень странно, особенно в Турции.

Как-то удавалось отдыхать в отелях, где всегда это было бесплатно - ну делюсь тем, что просто странно. Повторюсь - в номере не было ничего - поэтому мне искренне удивительно, что у ТАКОГО отеля может быть 5 звезд)) Он крайне неудобный по всем правилам пятизвёздок, и по моему ранкингу - 3 звезды максимум.

На завтрак - еда была вполне приемлимая, разнообразная, но мелкому не понравилась, мне было ок. Алкоголь не пью - но мне показалось, его тут достаточно.

Коммуникация:

Из каждого угла все стараются что-то продать. Заходите к нам в магазин/покупайте наш тур/возьмите наши доступы. Из-за доступов нам как раз и не достался ужин - мы не смогли оплатить его на ресепшн)) Все отсылают туда, а ресепшн отсылает к гиду. А гид уже не берет трубку :) Клёво же.

на второй день ко мне размахивая руками, подбежал человек с именем Fuse и начал без шуток орать, что это extra, когда мы только заказли пиццу и пытались её поесть)) так как обеда и ужина у нас не было. В этот раз снова посчитали чай и сок по 1 евро, пицца стала стоить не 8 долларов, как вчера, а 9 евро))

я пришла на ресепшен, девушка даже не слышала про Fuse )Но сказала, что поговорит с ним.

и далее - к завтракам. Пока ты ешь, подходят и могут просто забрать тарелку, даже если ты сейчас сидишь над ней и что-то ешь)) Ну, чтоб чисто было, наверное))

вообщем, не самое приятное впечатление на сегодняшний день.

Это конец второго дня - жду не дождусь выезда :) просто чтобы перестать за всё платить и офигевать от происходящего и невозможности что-то изменить :)

Может, показалось - но к русским не самое хорошее отношение здесь.

Выезд

Отдав карточки, мы с сыном сняли браслеты с рук (у меня уже чесались руки в том месте, где был браслет).Вызвала такси, мы вышли в магазин за мороженым - предварительно оставив сумки в камере хранения. Таксист написал, что подъезжает, и на входе обратно (буквально через 5 минут) - девушка, которая видела, как мы ходили, выходили и показывали ДО этого браслет снова попросила показать браслет. Я уже не стала его искать - он был в сумке - взяла сумку, и сходила в туалет - после выхода из туалета меня встретил какой-то мужчина и стал говорить, что сейчас вызовет секьюрити, если я не покажу браслет)))

Я сказала - вызывайте))) И мы успешно убрались из этого "чудесного" отеля :)

Опыт просто невероятный.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • бассейн
  • завтрак
  • территория
  • грязь в номере
  • плохая работа лифта
  • нет ничего для туалета
  • занавески не до конца закрывают балкон
  • 5 каналов на русском в телевизоре
  • нет еды в определённые часы
  • жёсткая и неудобная постель
  • рядом нет ресторанов в которых можно поесть
  • wi-fi средний - для текста и не для фильмов
  • нет простой отельной коммуникации - когда шаттл до пляжа и есть ли еда а также какие экскурсии - всё на откуп гидам которые не справляются с потоком
Added: 29.03.2024 17:06
Статус отзыва: Mini-ratings - Doesn't affect the hotel's rating 3 925 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 006) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Margarett Tukt
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.11.2016
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 28
  • Comments: 0
  • Readership: 3 550