АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
194 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in February 2024
25.02.24 - 10.03.24
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Начитавшись прекрасных отзывов

Translate

Начитавшись отзывов, мы с мужем поехали в данный отель. Ничего не предвещало беды, я была готова к тому, что сервис тут на нуле, но не до такой же степени, заселили просто в ужасный номер, где воняло сыростью, не было пододеяльников, были просто одеяла - лет сто не стираные! Заселили нас на первый этаж, где не закрывалось окно и не работал сейф. Со всеми своими документами и техникой мы таскались два дня по пляжу. Пляжные полотенца не выдавали дня 2, потому что их просто не было. Персонал не отзывчивый, хоть сколько им предложи денег, они ничего не сделают, но деньги возьмут 😂 территория полностью не благоустроена, есть заброшенные домики на территории отеля. Экскурсия в океан на яхте понравилась больше всего, экскурсия в Гавану была для галочки, но город наполнен своей особенной красотой. Еда в отеле однообразная, под конец с мужем почти ничего не ели. Ром лился рекой, но не было ни пепси ни колы.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 27.03.2024 19:57
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 919 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Thank you very much, dear, for the important review about the hotel, we are sure that your non conformities with the service will analyze them thoroughly so as not to repeat them, as long as they are in our hands. A warm embrace
Ricardo Luis Fundora Arias.
Head Quality and RRPP

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (274) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.03.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 194