АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
935 +149 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in March 2024
18.03.24 - 27.03.24
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Испорченный отдых

Translate

Данный отель к отдыху не рекомендую совсем. Отель ориентирован не на гостя, на возврат его в этот отель, а получение денег здесь и сейчас. На гостей сотрудникам отеля откровенно наплевать. При заселении в отель от номера выдали одну карту от номера, без которой кондиционер в номере не работает. На просьбу о доп.карте -платите 500 батт и будет еще одна карта.

В номере доп. кровать на взрослого ребенка 17 лет поставили вплотную к кровати родителей. Впрочем это даже не кровать, а больше раскладушка, хотя оплачено за 3 взрослых человека.

В номере везде муравьи, в туалете, на балконе - везде. Фен не работает. Все старое и пошарпанное. Когда мы едем на отдых, больше смотрим на район, инфраструктуру, к номеру относимся лояльно, но тут лояльность не сыграла.

И «изюминка» этого отеля - обслуживающий персонал. У дочери покрашены волосы, причем не перед самым вылетом, а за месяц до поездки, кто красит волосы поймет про что речь, соответственно после мытья на полотенце остались следы от краски для волос. Опять же это отстирывается без каких-то особых манипуляций, так же как и любая другая грязь с полотенца. Приходим в номер это полотенце уборщица бросила на кровать дочери, сначала подумали может забыла забрать, на след. день это же полотенце уборщица развесила на наших вещах. Спросили уборщицы через переводчик в чем дело, она дала понять, что нам нужно постирать самим полотенце. В шоке от этой ситуации обратились на ресепшен, где так же сказали стирайте полотенце или платите штраф в размере 700 батт за стирку полотенца и наволочки, на которой было три капли крови, которая пошла из носа. Обратились к гиду, которая тоже предложила постирать все самим)) Сказать, что мы в шоке от этой ситуации, не передаст наших эмоций. Из-за полотенца испортить гостям отдых - это нонсенс. Как и писали в других отзывах на ресепшен сотрудникам на все глубоко наплевать, хоть бы вид делали, что они чем-то могут помочь или хотя бы попытаются. Гид сказала нам, что пытаться доказать что-то тайцам бесполезное занятие, странная позиция, летишь отдыхать, а приходится что-то кому-то доказывать, хотя и встречающий гид тоже говорила, что в номере все нужно сфотографировать, чтобы потом не платить штрафы.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • зеленая территория
  • ресепшен
  • уборка
Added: 27.03.2024 03:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 205 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (317) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Виктория
Russia
Vyshnij Volochek
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.03.2023
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 4 037
  • Photos: 0
0 Благодарности