АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1101 +55 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in March 2024
11.03.24 - 23.03.24
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
11 - 23 March

Нет детского стола

Translate

Полностью отсутствует детский стол. Есть только помещение с детскими столиками и стульчиками. И холодильник с молоком.

Да, если попросите приготовят. Но!!! Мы пытались объяснить, что приготовить ребенку - или нас не понимали, или не хотели понять. Набегает толпа менеджеров ( тут персонала куча просто, на каждый сантиметр по одному) и все стоим и смотрим на пожаренное мясо, а мы просили котлетки ребенку))) ну ничего, ждите ещё 15 мин, говорят они, и мы вам приготовим! Никто не откажет, только от такого сервиса не радостно и не вкусно… потому что тефтели из перемолотого в кашу мяса (пожаренного на гриле до этого) ну так себе)))

Ещё ко времени ребята совсем не готовят, кучу раз просили ко времени и ни разу не было готово. В общем, если для Вас важно питание для ребенка и если Ваш не ест все подряд, то Вам не сюда! Ну не умеют они что-ли готовить не по турецки, без гриля и их специфичного фарша)

А взрослым очень вкусно👍🏻

Еще была не приятная ситуация с забытыми детскими вещами. Оставили в бассейне, на след утро пошли спрашивать на ресепшен: никто ничего не нашел, ничего не передавали. Через 10 мин пошли просить посмотреть записи с камер и! О ЧУДО! Забытое нашлось! Если бы мы не начали выяснять, то нам бы ничего не вернули.

Здесь прям проблема в этом отеле с огромным количеством персонала. Настоящий глухой телефон получается.

И ещё момент, видели на территории меленькую змею. Ну так себе, если честно. Ползла она четко к бассейну, но мы видимо изменили ее планы.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • нет детского стола
Added: 22.03.2024 21:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 497 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемые гости, здравствуйте! От имени руководства отеля позвольте выразить вам и вашим близким признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха. Нам искренне жаль, что нам не удалось оправдать ваши ожидания и что проведенное в нашем отеле время оставил негативный отпечаток в вашей памяти. Если бы вы предоставили нам такую возможность и поделились с нами информацией будучи в отеле, то некоторые проблемы мы могли бы устранить. Уважаемые гости, ещё раз хотим отметить, что при возникновении каких-либо вопросов относительно детского питания, вы можете обращаться к нашим сотрудникам. Наш персонал отличается лояльностью к своим гостям и профессионально выполняет свою работу. Нам искренне жаль, что вы акцентировали своё внимание на описанных комментариях и надеемся, что недочеты не послужат преградой для того, чтобы вы и ваша семья приехали в наш отель. С уважением,
Добрый день! Вот про змею реально спасибо за инфо! Хорошо, что написали. Отель больше рассматривать не буду (змей панически не переношу!)
Змеи есть по всей Турции и не только, а также в Крыму,Краснодарском крае, Сочи и даже в Подмосковье
Вы вообще о чем???? Тут речь про дорогой отель идёт, где должна обрабатываться территория и никаких змей там не должно быть априори!!!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (348) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
REGINA
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 568