АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
672 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in February 2024
21.02.24 - 26.02.24
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Рассказ о том, как за 4 года Rixos сдулся

Translate

Отдыхали в этом отеле семьей в 2020 году, те же даты почти и те же праздники отмечали ( мое др, мужской праздник и др ребенка).

Рейс, в связи с погодными условиями задержали почти на час, но долетели мы быстро, как мне показалось.

Встретил в этот раз представитель Корала и проводила нас, 2 семьи ( с нами летели наши друзья с ребенком) к комфортабельному микро-автобусу. Дорога, на самом деле, если ехать как все, что нас обгоняли, занимала 35-40 минут...но мы постоянно почему-то еле плелись.

В этот раз нам отказали в раннем заселении, не смотря на то, что наш турагент им писал и не раз, просил по случаю наших др и как постоянных гостей.

Заселение произошло ровно в 15:00, видимо денег ждали, но не срослось))

Хочу отметить, что на лобби безумный холод. Ребята! Сделайте с этим что-нибудь, все бегут оттуда или одеваются в теплые вещи, идя туда! Неприветливые и нерасторопные за лобби-баром люди нас крайне удивили...Никто из них явно работать не хотел.

Номер мы брали премиум в этот раз, но вид нам дали на дорогу, спать было нереально и от дороги ( а после там организовали с утреца марафон, видимо чтоб совсем отдых раем не казался), и ужасно дуло от балкона. Спали, прижавшись друг к другу.

Про уборку номеров четко вам сказать не могу...видимо от смены и настроения убирающих зависело.

Но...ребята...принести 23 февраля мне торт в 00:00 и моему ребенку(!!!)-это конечно полный трындец. У моего ребенка 26-го!!!

Напомню ( писала отзыв ранее про отель в 2020-м ) ,меня поздравили в обед с др в 2020-м: торт, открытка, шарики...и вОвремя моего ребенка! Принесли так же, как и мне, и вот это-было приятно. С тем условием еще, что номер повысили в категории- панорамный круговой, огромный ( заявлен мною был делюкс при бронировании ) и раннее заселение еще, в честь др наших!!! Но и это еще не вся дичь))) 26-го числа нас выселяют до 12:00 (покупали 6 ночей, прожили 5!!! ) и принесли торт!!! 3-й ! НУ ВЫ СОВСЕМ ЧТО ЛИ?!

Такого конечно же не было в 2020-м...да и ничего конечно того, что в этом году и близко не было, вполовину экономия всего и полная неразбериха.

Мы заявляли о позднем выезде, но и это они не вспомнили, пришлось по буквам и на пальцах всем и каждому разъяснять, но...увы и ах...''мы можем продлить только на час'', как раз этот час я им и вталкивала речь возмущенной туристки))) БРАВО!

По поводу всего остального персонала, хочу сказать огромное спасибо, все свою работу выполняли качественно, быстро и с энтузиазмом.

В этом году нас неприятно удивил и ресторан главный, видимо у Рикзоса реально все плохо, раз уж такие повторы в еде и так себе кухня стала...

Стоять в очереди, ждать когда отведут к столику, все перекрыто и нельзя в половину возможных мест зайти и сесть.

Есть места 18+ и все равно, что некуда сесть вовсе, стой и жди очереди.

Отель этот точно не для молодежи и даже не пробуйте его компанией:

-Лобби-бар круглосуточно, но алкоголь до 23:00 и там безумно холодно и скучно.

-Спорт-бар до 01:00, но алкоголь тоже до 23:00 и там тоже безумно скучно

Клуб Инферно не работает давно, а выезжать в клубы Рас-эль-Хаймы смысла нет-та же песня скучная.

Вечерние мероприятия для детей и взрослых конечно были и неплохи ,но и тут страшная экономия во всем.

Они были по программе минимум, но качественно хотя бы.

Что есть для детей...лазалка у бассейна, качели у пляжа. В этом году все очень плохо( впрочем как и со всем остальным) : в дет. комнате у бассейнов детских-стульчики со столиками и тухляк. На этом пожалуй и все, раз видели как их водили готовить что-то...

По детскому столу так же, как в детской комнате))

Прошу обратить внимание руководству данного отеля на данный отзыв и спасти отель, я туда больше ни ногой и советовать его никому не стану!)

Отель не окупил своих денег и настроение знатно подпортил всем.

All media files - 18 Photos from hoteliers - 18 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • 1 линия
  • чистота территории
  • качественный алкоголь
  • все остальное
Added: 15.03.2024 16:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 795 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (966) Previous rate Next rate All author's reviews (65)
Таня Бекетова
Russia
Nevinnomyssk
Подтвержденный аккаунт
Professional
  • Sign up: 03.04.2017
  • Countries, cities: 12 / 49
  • Reviews: 65
  • Comments: 145
  • Readership: 45 402
  • Photos: 204
2 Благодарности