АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
647 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in March 2024
09.03.24 - 16.03.24
- Воздержалась
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
09 - 16 March

Предлагаю отделить отель от сервиса

Translate

В отеле находимся с 9марта, выезд 16 марта. 3е взрослых и ребёнок 7 лет.

Местонахождение отеля потрясающее, бухта в расщелине скал с песчаным входом в воду, живые кораллы по краям и множество рыбок. Шикарные виды, пляж хорошо оборудован, на пляж и обратно постоянно курсирует джипик.

Еще из хорошего - красивые общественные места в отеле.

На этом все.

Алкоголь разбавлен весь, 1 к 3 точно, не разбавлено только пиво. Пить это всё невозможно от слова совсем.

Еда. Хочется плакать. На раздаче по 6–8 лотков, на гриле 1 вид чего-то. Разнообразия нет совсем. Вот просто нет. Еште что дают. Слава богу, что, то что дают, съедобно. Фруктов нормальных нет, овощей тоже, все резаное и заверенное.

Из всех алякарт нормально можно поесть только в итальянском, но алкоголь тоже разбавлен.

Номера. Мы живём в 436. 2 дня назад упала раковина на пол. Ужас просто. Сделали. Осколки и мусор не убрали. За 5 дней проживания полы не мыты ни разу, грязь на балконе, под мебелью, в углах. Полотенца замучались выпрашивать, смена полотенец в номере в сумке? Такого мы не видели, ходим не ресепет, ругаемся.

Мыльно-рыльное выпрашивали, туалетку тоже. В первый день своими руками отмывала дверь в санузел.

Официанты в первую очередь обслуживают Европы, русские не в почете.

Анимация как бы есть, но вроде как и нет, сведений о вечерних шоу нет нигде, короче печально.

На пляже можно покушать в трех барах по меню, пицца, бургеры и закуски. Не объешься точно.

Кофе нормальный только на барах, где его варят. Бармены стараются.

Посуда везде старая. Шторы грязные, полотенца серые.

Окна и полы в коридорах не мытые, грязь прям видно.

Отель не готов к приему гостей!!!

Гиды Библио-Глобус помогают, спасибо им.

Службы гестрелейшн нет, достучаться до ресепт невозможно, через переводчик

С 15 до 17 у бассейна мороженое и вафли.

Не вернусь.

Рекомендовать не буду.

Море сказочное, виды потрясающие.да, у отеля все номера с видом на море, не доплачивайте. Виды огонь.

У отеля нет души и хозяина, который уважал бы своих гостей.

На вопросы отвечу.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • не связаны с отелем
  • вся прелесть в природе.
  • отношение к гостям
  • грязь
Added: 14.03.2024 15:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 038 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Печально что хозяин сменился, а сервис остался на том же днищенском уровне.
Не везет этому месту на хозяина отеля.
Само же место шикарнейшее, это да.
Useful review
Какая красивая бухта и такой печальный сервис.
Сначала расстроилась, что не купила тур в этот отель, но теперь вижу, что и к лучшему
Море там сказочное, и риф, и песочек, просто прелесть. Виды шикарные. Но сервис это что-то нечто невообразимое. Не понимаю, как такое обслуживание и питание может нравится. Я бы поняла, если бы поехали туда за условные копейки, но деньги то заплачены были приличные. Очень обидно
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 084) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Екатерина
Russia
Kaluga
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 16.08.2015
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Hotels: 6
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 91
  • Comments: 55
  • Readership: 7 783