АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
279 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in February 2024 - Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых!

Translate

Всем добрый день! Отдыхали семьей, двое взрослых, двое детей!

Хочется выразить благодарность всему персоналу отеля, особенно шеф повару и Анастасии ,очень внимательны к каждому гостю, утром в ресторане к вам подходят и интересуются все ли нравится, все ли в порядке, если какие то недочеты, их сразу исправляют, питание хорошее, в когда можно найти что то для себя и детей. Но лично мне не хватало морепродуктов, их там не было от слова совсем(, рыба и то одного вида.

Не было оливок, но мы об этом сказали и на протяжении всего отдыха оливки были каждый день, за что большое спасибо!

Фрукты очень вкусные, сладкая дыня, мандарины, яблоки, бананы. Утром фреш из гуавы или дыни, на ужин и обед часто была клубника из ягод и физалис.

В барах с 10.00 до 17.00 подают бургеры, картошку фри. Голодными не останетесь), алкоголь местный. Пиво в банках, это лучше чем из крана. Коктейли делают, но не все умеют их делать хорошо. В период нашего пребывания, правда уже к концу отдыха приехал бармен, жил долгое время в Екатеринбурге, специалист своего дела, молодец.

В лобби был прекрасный официант-бармен, всегда с улыбкой. Конечно мы благодарили) $. А в ответ и орешки на стол и вкусные коктейли!

У нас был прекрасный ,уютный номер с видом на море. Уборка каждый день.,персонал очень вежливый и внимательный!

Анимация, вот здесь вообще ребята молодцы, не навязчивые, но при этом всегда рядом, всегда на позитиве, к каждому подойдут пригласят поучаствовать в чем то. Очень отзывчивые и приветливые! Нам не понравилась именно пригласительная анимация, т. е вечерние шоу, пару раз была певица( и танцы , но все так себе, есть с чем сравнить. Бывают очень классные шоу и танцевальные и акробатические и т.д, здесь в этом плане было скучновато.

Такси за 1$ можно поймать у отеля. Довезут до шопинг-центра, мы ездили в Anton.

Для детей, горки, бассейн подогреваемый, что очень важно.

Детский клуб, мини-диско.

А также по пляжу ходит мужчина с верблюдом, предлагает покатать, сколько стоит не знаю, наши не пошли кататься).

А вообще нам очень повезло с погодой, из 9 дней был один ветреный, мы купались и в море и в бассейне, море по пояс, но с пирса можно понырять и поплавать), мы не ходили т.к с детьми старались возле берега.

В целом отличный отель. Сюда можно вернуться как минимум за прекрасным отношением!)

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • отзывчивый и внимательный персонал
  • хороший вход в море (идеально для детей).
  • нет сушилок на балконе
  • не очень вкусные коктейли
  • нет морепродуктов
  • приглашенная анимация скучновата.
Added: 14.03.2024 11:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 336 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Кристина!

Солнечный привет от курорта SUNRISE Alma Bay Resort!

Хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы уделили время и поделились впечатлениями от отдыха, проведенного в нашем отеле. Нам очень приятно, что вы смогли по достоинству оценить наши старания, сделать ваш отдых незабываемым! Также примите благодарность от персонала, чью заботу Вы отметили в отзыве.

Команда отеля приносит Вам свои искренние извинения за неудобства связанные с выбором морепродуктов в ресторане, качеством коктелей в барах, отсутствием сушилки для белья на балконе и приглашенной анимацией для проведения вечернего шоу, возникшие во время Вашего прибывания. Ваши замечания были приняты во внимание и переданы на рассмотрение менеджменту отеля.

Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в вашем втором доме —SUNRISE Alma Bay Resort.

С Уважением,
Администрация отеля.
Здравствуйте, Кристина, есть ли рыбки кораллы в море? Греют либассейны? Собираемся с ребенком
Добрый день. Бассейны подогреваемые и центральный и детский с горками, рыбок если только с пирса нырять. Кораллов нет.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (78) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Кристина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.06.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 2 918