АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2823 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in March 2024
08.03.24 - 10.03.24
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Риксос Актау уже не тот... К сожалению....

Translate

Это моё второе посещение данного отеля, все изменилось к сожалению не в лучшую сторону. Но не могу однозначно сказать что это вина отеля.... Они все таки стараются,наверное даже где то очень сильно, а вот товарищам отдыхающим прям хочется сказать- ну что за дикость люди?

8 марта было заселение, и это был какой то треш. Простояли в очереди около 1.5 часов.... Заранее писала в отель по поводу раздельных кроватей и этажа повыше- спасибо огромное что учли просьбу. Номера все ещё неплохие, хорошо убранные. Но диванчики уже не первой свежести, в пятнах. Пора делать химчистку. Постель и подушки чистые. Тапочки, халаты, полотенца все белоснежное. В душе очень слабый напор воды, нужно менять сантехнику.

По поводу шумоизоляции- она идеальная между номерами без коннектинг двери внутри, но нулевая с коридором. А товарищи отдыхающие видно вообще не имеют понятия день- ночь. И в 3 и в 5 ночи ходят и орут по коридорам. Чувство такта им вообще чуждо. Мой совет- берите беруши, иначе спать не будете от слова совсем.

По питанию- тут полный провал. Это не уровень Риксос однозначно. Что это за блюда- макароны с колбаской мелко порезанной, картошка с колбаской.... За два дня с голоду не умерли конечно, но и не впечатлились. Наполняемость отеля полная, народ как дикий- яблоки и мандарины как будто впервые видят. Официанты стараются- но не успевают ни столы вытирать, ни обслуживать. В общем как будто в столовой сидишь, а не в ресторане. Хочется побыстрее сбежать от этого ужаса.

Бар в лобби- это отдельная история.... Бармены- моё вам почтение, как вы вообще ещё живы? Отдыхающие в Риксос- позор вам.... Взрослые женщины лезут через головы и орут- сегодня же 8 марта, налейте быстро 5 виски.... Шок.... Мужчины сидят- ноги на стульях... Мамаши пытаются успокоить и укачать своих грудных детей в час ночи...

Спа. Тут все хорошо . Все работает, посторонних запахов нет. Чисто, тихо. Шикарный массаж.

Территория- ещё холодно, но немного прогулялись. Море сильно ушло, из атракционов работает колесо обозрения и Снорри.

В общем резюме- отдохнули и ладно, но желания вернуться больше нет. Риксос удачи и спасибо.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • чистые номера
  • вежливый персонал
  • дикие отдыхающие
  • слабое питание
Added: 11.03.2024 07:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 131 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (54) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Nina Kuipers
Kazakhstan
Atyrau
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.05.2013
  • Countries, cities: 7 / 8
  • Reviews: 9
  • Comments: 9
  • Readership: 11 816
  • Photos: 81
1 Благодарность