АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

V Hotel Sharm El Shiekh 5*

Egypt Sharks Bay Sharm-ash-Sheikh
Ask a question Add review
No status
204 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh,Dessole Pyramisa (отель был переименован 01.07.24)
Vacation as a With family in March 2024
06.03.24 - 07.03.24
 - Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Полный обман по описанию, фото и отзывам.

Translate

Купили тур с 06.03-14.03. Приняли решение по фотографиям и рейтингу. По факту: фото ресепшена - проект, сейчас стройка, вместо него старый, убогий - информации про это нигде нет, фото большого бассейна с аквапарком- сейчас не работает, на весь отель один маленький лягушатник с мутной водой - информации про это нигде нет, всюду грязь, мусор, стройка, номера старые, мебель разваливается, ванна покрытя пятью слоями краски, которые облупляются и замазаны герметиком, санузел на ресепшене, как на автостанции в 80-е, вонючий, грязный, реально вонючий ресторан, еда никакая, не вкусная, тарелки грязные, а самое главное, абсолютный пофигизм персонала. Не ведитесь на фото - полное несоответствие и обман. В итоге уехали в другой отель.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 08.03.2024 01:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 733 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

v Hotel sSH
Sharm-ash-Sheikh Hotelier
13:28 12.03.24
Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,
Translate
Наталья
Minsk Турист
17:28 20.03.24
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 849) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Тучков Андрей Викторович
Russia
Pushkino
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 22.03.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 318