АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1508 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in February 2024
25.02.24 - 06.03.24
- Воздержалась
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую

Translate

Добрый вечер. Сегодня вернулась домой и сразу решила написать отзыв.

Начну с того, что на Кубе я отдыхаю в третий раз. Впечатления были всегда самые положительные и вот если бы я впервые приехала на Кубу и в этот отель, не уверена, что я бы захотела вернуться когда либо.

Из хорошего. Прекрасная большая территория и очень удобное расположение. Отель находится в бухте, между двумя скалами, поэтому практически никогда нет больших волн, пологий плавный вход и невероятная скала, под которой много рыб и ракушек, с которой можно прыгать или фотографироваться с пеликанами. Большой чистый пляж. Много лежаков, хорошая анимация днем, музыка. На дальнем баре, где бунгало готовят очень вкусную пинаколаду!

Всегда работающий снек бар с вкусными бургерами (тунец, сыр, ветчина), фрукты, овощи.

Из ужасного. Антисанитария. Для меня важно , чтобы на отдыхе были закрыты базовые потребности и ты не думал на чистой ли ты простыне спишь.. важно не качество ремонта номеров, а чистота. Когда мы заселились, я увидела, что простынь была не свежая (мятая и с пятнами). Всего по одному полотенцу. Нет пододеяльников, укрываться нужно было одеялом (с пятнами). Нечищенные краны, один рулон бумаги, который закончился и мы пользовались своей. Убираться стали только спустя 5 дней и то, после того, как я вытащила в коридор грязное полотенце, набитую мусорку, хотя и это ге сработало, пришлось идти за уборщицей и показать деньги. Т.е. если в номере не лежит валюта они заходят и не убираются и не меняют полотенца.

Это кошмар, потому что в номере всегда было влажно, полотенца не сохли, на полу вода после душа, ничего не сохло. Унитаз тек, шумел. У друзей вообще не мыли полы, даже убираясь.

Липкие приборы, грязные тарелки, тараканы. Я в шоке на все, честно.

Про еду. Это Куба, плюс сейчас кризис, не стоит рассчитывать на изыски, так скажем голодными мы не были. Хотите вкусно поесть езжайте в рестораны в Варадеро (чек от 20 до 50$ на человека).

Моя боль. Практически отсутствие вина, дают иногда в обед и на ужин, но после двух бокалов говорят что закончилось. Я редко пью ром, вечером хотелось попить вина, но там всегда finish, выпил бокал и хватит. Дальше или или пиво.

Интернет нормальный. Иногда проблемы, но максимум день. А так, достаточно быстрый.

Персонал отзывчивый. Аниматоры классные.

Есть вечерние шоу. Дальше дискотека просто с колонкой. Живой кубинской музыки нет.

Если бы я знала, не поехала бы сюда. Но в общем и целом можно привыкнуть даже к этому, если хорошая компания.

Ранее была в Старфиш Варадеро и была максимально довольна.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • океан
  • расположение
  • капучино
  • пинокалада.
  • антисанитария
  • уборка только за деньги
  • не вкусная еда
  • нет вина
  • отсутствие вечерних мероприятий и активных аниматоров
  • после шоу.
Added: 08.03.2024 00:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 576 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Thank you very much, dear, for the important review about the hotel, we are sure that your non conformities with the service will analyze them thoroughly so as not to repeat them, as long as they are in our hands. A warm embrace
Ricardo Luis Fundora Arias.
Head Quality and RRPP

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (274) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Гульмира Саттарова
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 13.01.2017
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 259