АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
897 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in February 2024
18.02.24 - 29.02.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Реальный отзыв об отеле!!!

Translate

Ох товарищи,даже не знаю с чего начать рассказывать,об этом отеле отвратительном…Сто раз подумайте,выбирая этот отель для отдыха. Я не сильно впечатлительная,но скажу честно,хуже этого отеля в Египте,я не была. Хотя в египте я раз 10 точно отдыхала. И в 3 и 4 звезды была,но это не то что 5 отель,это твердая двойка!!!

Начну с первого-мы заселились,у нас в номере висел полотенец с зелеными соплями) класс да? Слава Богу мы взяли с собой свои полотенца и вытирались только ими,чтобы не подцепить никакую заразу,потому что как мы поняли,их не стирают тут вообще! а мы с грудным ребенком,на секундочку)))

Второе-это еда… не скажу чтобы она была совсем не вкусная,сносно,как в России в самое дешевой столовке,но за 9 дней отдыха,не было ни одного нового блюда! КАЖДЫЙ БОЖИЙ ДЕНЬ ОДНО И ТОЖЕ!!! Детского меню нет от слова СОВСЕМ! Ни картошки фри,ни нагетсов,ни супа детского куриного! Ничего!!! Никогда! Вот впринципе все что я прикрепила на фото-эта вся еда которая не менялась за 9 дней ни разу! Стоит 10 тарелок с одним видом сыра и 10 тарелок с двумя видами колбасы! Молоко разбавлено водой на столько,что оно просто как белая вода… Если хочешь на пляже пиво-нужно как сявка стоять унижаться и выпрашивать! Отношение к отдыхающим просто отвратительное! Как будто мы приехали бесплатно и им должны! Мы отдыхаем тут большой семьей,и если кто то один подходит на бар на ужине за алкоголем-говорят-один напиток в одни руки!!! Это что за треш! Тоесть я не могу взять себе и родным и принести,пока они сидят с детьми,а мы все должны встать и стоять выпрашивать бокал вина! Я очень злая в первую очередь на себя,что выбрала этот ужасный отель…

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • еда
  • напитки
  • отношение к гостям отеля
Added: 04.03.2024 13:31
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 666 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Зря потраченные деньги!
Useful review
Уважаем (ая) Анна Ч ,
Спасибо, что поделились своим отзывом. Мы искренне извиняемся за то, что ваш недавний опыт в Regency Plaza Aqua Park не оправдал ваших ожиданий. Мы понимаем, как неприятно, когда что-то идет не так, как планировалось, и мы искренне сожалеем о любых неудобствах, причиненных во время вашего пребывания.
Помните, что мы серьезно относимся к вашим проблемам, и мы хотели бы узнать больше о том, что пошло не так, чтобы мы могли это исправить.
Мы уже предприняли шаги, чтобы гарантировать, что это не повторится в будущем. Ваше удовлетворение очень важно для нас, и мы будем рады возможности снова приветствовать вас, чтобы продемонстрировать нашу приверженность обеспечению лучшего опыта.
Если у вас возникнут какие-либо дополнительные проблемы или если вы хотите более подробно обсудить свой опыт, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 826) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна Ч
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.03.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 1 829
  • Photos: 25
0 Благодарности