АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1537 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2023
05.06.23 - 15.06.23
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель в целом неплохой, но есть нюансы

Translate

На отдых я ездила одна с тремя дочками. В Турции были не первый раз,- поэтому есть с чем сравнить. Были моменты, которые прям очень понравились: отличная работа аниматоров, каждый вечер проводили с ними; красивая территория отеля, при заселении пошли нам навстречу и заселили в номер более высокой категории (чтобы мы не ждали до 14:00). По поводу меню - в общем все вкусно, разнообразно, но очень не хватало морепродуктов. В те редкие дни, когда появлялось что-то новое, там была огромная очередь. Отзыв пишу скорее для представителей отеля, чтобы провели беседу с персоналом. Очень предвзятое отношение к русским. В барах обслуживают в последнюю очередь, сколько не проси. Алкоголь я не пила, только коктейли для детей, - поэтому приходилось отправлять ребенка, чтобы было хоть чуть побыстрее. В кондитерской неоднократно перед нами девушки официантки разворачивались и уходили. Я разговаривала на эту тему с гест релейшн, извиниться они не посчитали нужным, но они пообещали провести беседу, но те девушки, которые принципиально не обслуживали русских, свою позицию не изменили. Причем это было конечно же не только в отношении меня, но и других русских. В этом году планируем выбрать снова данный отель, тк он очень понравился детям. И мне бы совсем не хотелось видеть такие ситуации.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • близость к аэропорту
  • красивая локация
  • крутая анимация.
  • резкий спуск в море
  • предвзятые официанты
  • не очень качественная уборка в номерах.
Added: 28.02.2024 11:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 289 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Дорогой гость,
Спасибо за ваш отзыв.
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за ваши положительные комментарии.
Упомянутые вами проблемы будут расследованы, и любая недостающая или неверная информация, если таковая имеется, будет исправлена ​​как можно скорее.
Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы заявить, что, если у нас будет возможность принять вас снова, мы устраним возникшие недоразумения, а также ситуации и события, которые вы оцениваете негативно.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (399) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга Брынкина
Russia
Novosibirsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.01.2021
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 2 248
  • Photos: 25
1 Благодарность