АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review 1.2.10. Plagiarism

Отзыв об отеле Fiesta Americana Punta Varadero (отель был переименован 01.10.22)
Vacation as a With family in February 2004
23.02.04 - 03.03.04
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Я турагент и я искренне в шоке никому и никогда я не посоветую этот отель!!

Translate

Уважаемые туристы, уважаемые коллеги! Я , как человек который влюблён в Кубу влюблён в эти прекрасные пляжи и этих людей прекрасно понимаю эту страну и их менталитет, Но то что происходит в отеле конечно же Вина руководства и хозяев. Про заселение и номера я молчу. Про отсутствие питания и яиц а отеле даже на завтрак я молчу, но отсутствие элементарных вещей - воды, напитков это простить невозможно! Воды нет бутилированной уже несколько дней! Идее невозможно получить, вам в ресторане нальют из бутылки набранной из под крана некипяченную воду без термической обработки. Это настоящая катастрофа. Уважаемые хозяева отеля - Вы можете оставить туристов без еды совсем но оставить туристов без ВОДЫ это слишком. Положено ставить в номер по. Одной бутылочке воды ее не ставят на все вопросы и претензии Гесты отвечают что нет воды в отеле , нет завоза. То есть даже минимальные обязательства по наличию воды хозяева отеля не исполняют. Третий раз на Кубе и такого ужаса я никогда не встречала хотя отдыхали в отелях разной ценовой категории и звездности.. Прилагаю видео в котором снять что в баре отсутствуют все напитки кроме спиртных - нет спрайта, нет Коля, нет воды в бутылках… это категорически невозможно! Уважаемые хозяева как представитель туристической индустрии я категорически протестую! Уважаемые туроператор подобное отношение к российским туристам недопустимо!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • прекрасный пляж
  • отсутствие бутилированной воды неисполнение минимальных обязательств перед туристами. отсутствие напитков - нет коры
  • спрайта
  • воды ни в одном баре. отсутствие питания.
Added: 26.02.2024 18:08
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 385 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Big thanks
Мы скоро туда едем. В телеграмме в ветке этого отеля читаю отзывы. В шоке. Ещё и ресторан закрыли новый. Воды в душе нет горячей - мыться не возможно. Ром разбавляют из-под крана!!!!. Это просто жесть. Сейчас сижу и думаю менять отель!!!!!
All reviews of the hotel (310) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.04.2011
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 212