АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1594 +68 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in February 2024
19.02.24 - 26.02.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
19 - 26 February

Полное разочарование!

Translate

Полное разочарование!

Забронировали и оплатили тур за 3 месяца до приезда. Прилетели в Коломбо 19 февраля. После 4 часов пути из аэропорта в отель, приехали в Heritance и выяснилось, что свободных номеров в отеле нет. И не появится в ближайшее время. Отель по согласованию с туроператором Библио глобус отправил нас жить в отель The palm 4*. В лучшем случае, предложенный на замену отель тянет на 3*, номера в убитом состоянии, облупившаяся краска, воняет плесенью, очень скудная еда. На все наши претензии, требования и просьбы переселить нас в отель соответствующей комфортности, туроператор ответил игонором. Потраченные деньги , время и полное разочарование от отпуска.

  • наплевательское отношение к людям забронировавшим свой отдых за 3 месяца вперед.
Added: 20.02.2024 07:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 674 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (70) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Кадулина Елена
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.02.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 594