АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Villa Bounty

Sri Lanka Akurala Hikkaduwa
Ask a question Add review
No status
340 +30 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in January 2024
14.01.24 - 23.01.24
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

В отеле воруют!

Translate

Внимание! В Ville Bounty отдыхали с 14 по 23 января 2024 года.Нас в последний день в номере из сейфа украли крупную сумму долларов. Сейф не был взломан, его открыли универсальным паролем, которым пользуются персонал отеля и могут открыть любой сейф. Ничего кроме долларов не пропало. Это был хитрый ход, в последний день, чтобы мы не вызвали полицию. Мы сообщили хозяину вилле Жени о том, что его персонал занимается воровством. Я была во многих странах и отелях, во многих странах идентичные сейфы, и как оказалось они не надёжные!!! Не оставляйте в сейфах наличные деньги, держите деньги на банковских картах и подальше от пин-кода.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Territory maintenance
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 By places of interest
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
1.0 Rooms
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
  • 1.0 With friends
Added: 16.02.2024 21:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 636 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Юлия
Sri Jayawardenepura Kotte Hotelier
14:04 17.02.24
Здравствуйте, Лия! Универсального пароля от сейфа не существует, есть ключи, которые находятся у нас,(не у сотрудников) либо сейф можно открыть только по четырехзначному паролю, который лично Вы указываете. Вы уезжали из отеля очень довольны, со всеми вещам, позвонили нам сообщить эту неприятную новость только спустя неделю после отъезда, как Вы сказали, денег Вы не досчитались в аэропорту, а не в отеле, Вы ехали групповым трансфером, возможно там была пропажа. Из сейфа никаким образом деньги пропасть не могли, так как доступ к сейфу есть только у нас, а мы очень дорожим своей репутацией! На данный момент у нас стоят камеры по всему периметру. Но в любом случае
очень печально и неприятно, что у Вас произошла такая ситуация!
Translate
Лия
Kazan Турист
18:56 17.02.24
Сперва обвинили нас, что мы все доллары потратили теперь уже в автобусе украли .Может хватит уже)))) доллары пропали только из сейфа большое нигде.
Translate
Complain
Юлия
Sri Jayawardenepura Kotte Hotelier
07:46 18.02.24
Здравствуйте, Лия! Мы Вас ни разу не обвиняли, что Вы потратили свои деньги, это Вам виднее, мы не знаем где и сколько Вы тратили. Обвиняете в данном случае Вы нас, причём необоснованно. Вы уезжали из отеля, забирали все свои вещи в том числе из сейфа, при отъезде Вы ничего не сказали о пропаже, уезжали доволные отдыхом, как сказали в телефонном разговоре заметили пропажу в аэропорту, но нам почему то позвонили только 31 января, а уехали Вы 23 января, почему Вы сразу не позвонили из аэропорта, как то странно, когда у людей что то пропадает, они это сразу пытаются найти. Вы позвонили нам 31 января и начали шантажировать, что бы мы вернули Вам 700$, иначе Вы напишите отзыв. Но почему мы должны возвращать, то что не брали. Вы же проверяли всё когда выезжали из отеля и были довольны. Очень не приятно, что Вы обвиняете нас и не пишите в своём отзыве, как было на самом деле. У нас гости живут и порой даже не закрывают двери, когда на двухдневную экскурсию уезжают и никогда никаких краж не было.
Translate
Дина Красильникова
Irkutsk Турист
08:40 01.03.24
Юля,что за бред тут несут??? Они в каком номере жили? Мы как раз в это же время у вас были,чет я их не помню.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (19) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Лия
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.02.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 471