АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
165 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in February 2024 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Покатались на самолёте

Translate

Отель Sirenis Tropical Varadero на Кубе оставил у нас крайне негативное впечатление. Заселили нас быстро, за 50 долларов предлагали номер с видом на океан. Мы отказались и поэтому нам заселили на первый этаж с видом на какую-то свалку. Были разочарованы отсутствием разнообразной еды, её вроде много, но вся она какая-то странная. То салаты из макарон, то просто что-то непонятное. В общем, мы брали максимально просто составные блюда: макароны и мясо, рис и мясо, яйца, правда за этим набором нужно было побиться в очереди. Кроме того, нам пришлось столкнуться с тем, что в номере отсутствовала туалетная бумага, что создавало дополнительные неудобства, а уборка проводилась чисто символически.

Лететь через океан, чтобы что? Жалеем, что выбрали это направление.

Отсутствие должного сервиса и заботы о гостях сказалось на общем впечатлении от отдыха. Даже красивая природа и близость океана не могли скрыть недостатки отеля. Позитивный настрой не помог. Рекомендую обдумать свой выбор прежде чем бронировать пребывание в отеле Sirenis Tropical Varadero. Зачем вообще его предлагают?

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • не нашли
  • питание и небрежность
Added: 16.02.2024 16:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 086 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Thank you very much, dear, for the important review about the hotel, we are sure that your non conformities with the service will analyze them thoroughly so as not to repeat them, as long as they are in our hands. A warm embrace
Ricardo Luis Fundora Arias.
Head Quality and RRPP

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (272) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна Владимирова
Russia
Petrozavodsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.02.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 165
  • Photos: 0
1 Благодарность