Самое отвратительное место, где я была!

Ад! Забронировали домик шале на ночь 13.02 сегодня. Заселение в 17:00, мы приехали к 19:00. Температура в доме, как на улице, шок! При нас включают отопление, двойной шок. Подключают обогреватели, которые не спасают ситуацию.

После катания на лыжах весь день, естественно мы очень замерзли и хотим согреться. За час дом нагревается до 9 градусов. Мы сидим в куртках. В 2х спальнях - батареи не работают - лед!

Позвонили на ресепшен, уточнить о данной ситуации, на что нам грубая сотрудница ответила «ждите когда дом нагреется». Я очень возмущена. Говорю, что это ненормально. Но сотрудница параллельно перебивая меня спрашивает оплатили ли мы мангальную решетку по ссылке. Просто шок!

Прислали к нам сантехника, который подтвердил, что в спальнях не работают батареи и сказал, что в одной одной комнате смог починить, в другой нет.

Это самое ужасное место, сервис на нулевом уровне. И в мороз в доме 9 градусов…. По вам плачет общество по защите прав потребителей! Это я вам гарантирую!!!